Technicien en réfrigération et service à la clientèle

2 days ago


SaintJérôme, Quebec, Canada Thermoplus Air Inc. Full time

Vue d'ensemble de l'entreprise

Thermoplus Air Inc. est une entreprise qui fournit des produits de qualité, innovants et performants, soigneusement conçus pour améliorer l'air intérieur. Nous offrons des solutions de chauffage, de refroidissement, de déshumidification, de filtration et de récupération d'énergie pour les secteurs commercial, résidentiel et industriel.

Salaire

Nous proposons un salaire compétitif de 55 000$ par an.

Description du poste

Le technicien en réfrigération et service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, de répondre aux demandes des clients et de résoudre leurs problèmes de manière efficace et professionnelle. Il devra également collaborer avec les autres départements pour assurer la satisfaction des clients.

Résponsabilités

  • Répondre aux appels entrants et aux courriels des clients;
  • Fournir des informations précises sur les produits et services de Thermoplus Air Inc.;
  • Traiter et résoudre les plaintes des clients de manière courtoise et efficace;
  • Maintenir une base de données des clients à jour;
  • Collaborer avec les autres départements pour assurer la satisfaction des clients.

Exigences

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent;
  • Expérience préalable en service à la clientèle, de préférence dans le secteur des produits de chauffage et de refroidissement;
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite;
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.

Avantages

  • Salaire compétitif;
  • Assurances collectives;
  • Programme de formation continue;
  • Environnement de travail collaboratif et dynamique;
  • Possibilité de croissance au sein de l'entreprise;
  • Connaissance en mécanique du bâtiment;
  • Capacité à faire des soumissions.


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