Responsable des Règlements et Opérations

4 days ago


Canada Empire Vie Full time
Présentation de l'Empire Vie

L'Empire Vie est une société canadienne en constante évolution, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe des Opérations, Solutions d'assurance collective.

Salaire

Le salaire estimé pour ce poste se situe entre 60 000 $ et 80 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications du candidat.

Déscription du Poste

Fonction : Administrateur(trice) des Règlements et Opérations

  • Préparer et entrer dans le système les nouvelles demandes de règlement (indemnités hebdomadaires, assurance invalidité de longue durée, exonération des primes d'assurance vie et assurance vie)
  • Attribuer les demandes de règlement aux membres de l'équipe en tenant compte de la charge de travail, du flux de travail et des critères de complexité.
  • Examiner et analyser les données afin de déterminer l'admissibilité aux indemnités et recueillir les renseignements sur les dispositions d'exclusion pour conditions préexistantes et les lignes directrices sur le maximum sans preuve.
  • Fournir des communications sur une base continue et en temps opportun à notre clientèle selon les protocoles du service ; procurer des mises à jour sur l'état des demandes, demander des renseignements, répondre aux questions d'ordre général et expliquer clairement les processus.
  • Participer au travail en équipe pour assurer un flux de travail optimal et une adhésion aux niveaux de service.
  • Répondre en temps opportun aux requêtes provenant de nos clients, des fournisseurs, des cabinets médicaux, etc.
  • Préparer des notes et de la correspondance demandées par les membres de l'équipe.
  • Gérer les règlements d'invalidité permanente en mettant l'accent sur le processus de demande de prestations pour invalidité en vertu du Régime de rentes du Québec (RPQ)/Régime de pensions du Canada (RPC).
  • Calculer les compensations et les versements en trop en vertu du RPQ/RPC.
Compétences et Qualifications Requises

Expérience Professionnelle : Plus de 3 années d'expérience de travail de bureau

Éducation : Diplôme d'études collégiales en administration des affaires ou dans un programme connexe

Bilinguisme : Requis

Démarches Axiées sur les Clients et le Service : Nous recherchons un individu qui place les besoins de la clientèle au premier plan.

Connaissances Technologiques : Logiciels de traitement de texte, feuilles de calcul et bases de données ; connaissances des opérations administratives de l'assurance collective.

Capacité à Prendre des Décisions : L'administrateur(trice) doit être capable de prendre des décisions éclairées en fonction des informations disponibles.

Avantages Sociaux

Nous offrons une gamme complète d’avantages sociaux, y compris :

- Des salaires concurrentiels avec des augmentations salariales annuelles;
- Un programme de prime annuelle récompensant le rendement remarquable de la société et les contributions individuelles;
- Une commission concurrentielle non plafonnée pour les postes de l’équipe des ventes;
- Un programme complet d’avantages sociaux comprenant une assurance vie, une assurance invalidité, une assurance maladie complémentaire, une assurance dentaire et un compte de dépenses de santé généreux;
- Des modalités de travail flexibles et une allocation annuelle de journées personnelles/de maladie;
- Quatre semaines de vacances annuelles dès l’embauche;
- Un régime de retraite à cotisations déterminées avec cotisations de contrepartie généreuses de l’employeur;
- Des programmes complémentaires pour les congés parentaux et congés de compassion;
- Des programmes de bien-être et de reconnaissance offerts par l’employeur;
- Un programme de recommandation de candidats et de candidates avec rétribution.

Pour plus d’informations sur notre culture d’entreprise, rendez-vous sur notre site web.

Autres Informations

Nous célébrons la diversité et nous encourageons toutes les personnes à postuler, quelle que soit leur origine ou expérience. Nous souscrivons au principe d’équité en matière d’emploi et nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif.



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