Représentant(e) Centre contact client Expertise énergétique

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time
Mission

Nous recherchons un Représentant(e) Centre contact client pour accompagner notre clientèle dans leurs efforts en efficacité énergétique. Vous serez chargé(e) de promouvoir des solutions adaptées à leurs besoins et de leur offrir une expérience client exceptionnelle.

Compétences et responsabilités

Vos principales responsabilités incluent:

  • Assurer le service à la clientèle résidentielle selon les encadrements en vigueur;
  • Effectuer la promotion des produits et services offerts;
  • Traiter les contacts clients selon les encadrements en vigueur;
  • Recevoir et traiter les demandes des clients concernant les explications, les informations et les recommandations liées à la facturation;
  • Effectuer la promotion des différents produits et services disponibles et effectuer les transactions qui en découlent.
Exigences

Pour ce poste, nous recherchons un individu doté des compétences suivantes:

  • Démontrer la maîtrise des compétences comportementales suivantes : Aptitudes cognitives, Langage et communications, Autonomie et Centré sur le client;
  • Avoir de la langue française une connaissance appropriée à cette fonction;
  • Avoir de l'expérience au niveau du service à la clientèle, un atout.
Particularités inhérentes

Ce sont des emplois offerts sur une amplitude de 7 jours (semaine et fin de semaine) incluant 2 jours de congé consécutifs. Vous serez appelé à travailler sur un horaire entre 10h00 et 21h00 du lundi au vendredi et de 8h45 à 17h00 les fins de semaine. Possibilité de télétravail, travail hybride ou en site temps plein selon certaines conditions.



  • Montreal, Quebec, Canada Drake International Full time

    Offre de carrière : Représentant(e) de centre d'appelsNous recherchons un(e) Représentant(e) de centre d'appels pour rejoindre notre équipe à Laval. Ce poste offre une opportunité de développement de carrière et de croissance professionnelle.Compétences requisesUne année d'expérience dans un environnement de centre d'appelCompétences...


  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full time

    Poste de Représentant(e) d'accueil, centre d'affairesNotre client, une entreprise qui œuvre dans le domaine des nouvelles technologies, recherche un(e) Représentant(e) d'accueil pour ses bureaux et son centre d'affaires. Le/la candidat(e) sélectionné(e) sera responsable de l'accueil des visiteurs et des locataires, de la gestion des appels externes et...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Responsable centre contact clientVous cherchez un nouveau défi dans le domaine de la formation et des ressources humaines ?Notre entreprise spécialisée dans la mesure des compétences et du leadership recherche un Responsable du centre contact client pour son bureau du centre-ville Montréal.Avantages- Salaire : 50 000$ - 55 000$- Semaine de 37,5...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Full time

    Rôle et responsabilitésVous serez la voix de la TD dans le Centre de contact. En tant que représentant(e), vous devrez comprendre nos clients et fournir un soutien fiable à leurs besoins. Vous offrirez un service à la clientèle exceptionnel en proposant des solutions adaptées à leurs besoins bancaires uniques.Compétences et qualifications...


  • Montreal, Quebec, Canada Vertex Full time

    À propos du posteNous recherchons un Représentant(e) des Clients pour rejoindre notre équipe à Vertex.Rôle et responsabilitésLe Représentant(e) des Clients sera chargé(e) de:Répondre aux courriels et appeler les clientsFournir des renseignements et des solutions aux clientsGérer les dossiers clients et maintenir des relations solidesCompétences...


  • Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentants des Ventes BilinguesIO Solutions Contact Center recherche des professionnels dynamiques, bilingues (français et anglais), pour occuper le poste de Représentants des Ventes. Cette fonction est responsable de fournir un excellent service à la clientèle et d'atteindre les objectifs de productivité.CE QUE NOUS OFFRONSOption de...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de centre d'appels. En tant que Représentant de centre de contact, vous serez le premier point de contact pour nos clients et travaillerez dans un environnement dynamique où vous utiliserez vos connaissances des produits de cartes de la Banque CIBC pour aider...


  • Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Poste de Représentant des Ventes BilingueIO Solutions Contact Center recherche des candidats dynamiques et bilingues (anglais et français) pour occuper le poste de Représentant des Ventes Bilingue. Ce poste consiste à fournir un service à la clientèle de qualité et à atteindre les objectifs de productivité.Compétences requisesExcellentes...


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe GCRH Full time

    Rejoins notre équipe de passionnés dans le domaine de l'efficacité énergétique !L'entreprise Groupe GCRH, reconnue pour son expertise en mécanique du bâtiment et efficacité énergétique, recrute un Conseiller en efficacité énergétique pour rejoindre son équipe.Ce rôle vous donnera l'occasion de travailler sur des projets innovants et de...


  • Montreal, Quebec, Canada Harry Rosen Full time

    Harry Rosen est un détaillant de vêtements pour hommes de qualité supérieure qui a été officiellement reconnu comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada.Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe en magasin. Ce rôle vous donnera l'occasion de travailler dans une...


  • Montreal, Quebec, Canada Soleva Full time

    Poste de Conseiller en efficacité énergétiqueRejoins notre équipe de passionnés pour une opportunité de carrière en tant que Conseiller en efficacité énergétique. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et créative pour rejoindre notre équipe de conception énergétique.ResponsabilitésÉvaluer les besoins spécifiques des clients...


  • Montreal, Quebec, Canada Ainsworth Full time

    DescriptionPosition à AinsworthSi vous vous épanouissez dans un milieu de travail axé sur le travail d'équipe qui met à l'épreuve vos compétences, favorise votre développement de carrière, favorise la diversité et récompense l'innovation, avec un salaire concurrentiel et d'excellents programmes pour les employés, rejoignez l'équipe...


  • Montreal, Quebec, Canada Tetra Tech Full time

    Envoyez-nous votre candidature si vous êtes un professionnel expérimenté qui souhaite exploiter votre plein potentiel dans un poste de responsable de la modélisation énergétique chez Tetra Tech.Nous sommes un chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, avec une culture d'entreprise conviviale et inclusive. Nous offrons aux...


  • Montreal, Quebec, Canada HireBox Full time

    Représentant(e) commercial(e) de Drain-Clair Nous recherchons un(e) représentant(e) commercial(e) pour rejoindre notre équipe à Drain-Clair. En tant que représentant(e) commercial(e), vous serez responsable de la vente de nos services d'égouts à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente pour identifier de...


  • Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Présentation du Poste IO Solutions Contact Center est à la recherche d'un Représentant Commercial Senior pour rejoindre son équipe de télémarché. Le candidat idéal sera compétent, proactif et doté d'une excellente communication orale et écrite en français. Rôle et Responsabilités En tant que Représentant Commercial Senior,...


  • Montreal, Quebec, Canada Ainsworth Full time

    Description Position à AinsworthSi vous vous épanouissez dans un milieu de travail axé sur le travail d'équipe qui met à l'épreuve vos compétences, favorise votre développement de carrière, favorise la diversité et récompense l'innovation, avec un salaire concurrentiel et d'excellents programmes pour les employés, rejoignez...


  • Montreal, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    OverviewNous sommes fiers de produire une énergie propre et renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l'économie et bâtir un avenir durable.RémunérationL'ingénieur(e) de développement énergétique recevra une rémunération comprise entre 63...


  • Montreal, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    Visibilité sur le marchéPour les professionnels du domaine, travailler en tant qu'ingénieur(e) en évaluation énergétique de projet à Hydro-Québec offre l'occasion de contribuer au développement durable et aux initiatives innovantes dans la production d'énergie renouvelable.Caractéristiques clés du posteRôle clé dans...

  • Analyste bilingue

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada BDC Full time

    Un nouvel avantage pour les entreprises canadiennesL'Analyste bilingue, Centre de contact client, recevra et traitera les demandes téléphoniques et électroniques envoyées au Centre de contact client. Cette personne analysera et interprétera rapidement les demandes d'information des clients afin de déterminer leurs besoins et de cerner de...


  • Montreal, Quebec, Canada ECOSYSTEM Full time

    Ecosystem, firme intégrée d'ingénierie et de construction spécialisée dans les projets énergétiques, recherche un Ingénieur en conception énergétique durable pour rejoindre sa dynamique équipe.Découvrez notre écosystème innovantNous sommes engagés dans la transition énergétique et nous travaillons à créer un avenir plus durable. Nous...