Technicien en gestion des dossiers étudiants

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full time

Informations sur l'emploi

La fonction de technicien en gestion des dossiers étudiants est unique au milieu universitaire. Les personnes qui occupent ce poste informent, conseillent et accompagnent la clientèle étudiante tout au long de leurs études, depuis l'admission jusqu'à la diplomation, et assurent la gestion quotidienne de leurs dossiers.

Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous

  • Vous aimez interagir au quotidien avec les autres
  • Vous êtes reconnu pour vos compétences en communication écrite et orale
  • Vous êtes dynamique, créative, organisée et débrouillarde
  • Vous avez une capacité à vous adapter aux imprévus et à trouver des solutions
  • Vous savez écouter les préoccupations et faire preuve de compréhension et d'empathie

Vos défis au quotidien

  • Informez, conseillez et accompagnez la clientèle étudiante sur tous les aspects administratifs et techniques de leurs études en conformité avec les directives, règlements pédagogiques et autres normes institutionnelles.
  • Organisez et animez des rencontres d'information.
  • Gérez les requêtes relatives au cheminement étudiant (demandes d'équivalences, d'exemption, de substitution, de transfert, d'abandon, de choix de stages, de remboursement, etc.).
  • Collaborez étroitement à des projets locaux ou institutionnels en transmettant vos connaissances et en apportant votre soutien technique spécialisé.
  • Gérez l'information diffusée par le biais du Centre étudiant, l'espace Web sécurisé de l'UdeM réunissant les données d'études et permettant d'effectuer les opérations liées au cheminement universitaire des étudiantes et étudiants, et formuler des suggestions afin d'améliorer l'efficacité du système.
  • Participez à l'organisation et au déroulement de jurys, de comités ou d'autres événements spéciaux.

Ce qu'il vous faut pour réussir dans ce rôle

  • Un diplôme d'études collégiales en techniques de comptabilité et de gestion ou technique de bureautique ou toute autre scolarité pertinente pour la fonction
  • Deux années d'expérience pertinente
  • Une certaine connaissance du milieu académique
  • Une excellente maîtrise des logiciels de bureautique et de la langue française

Notre promesse employeur

  • Un taux horaire entre 25,81 $ et 33,65 $ en fonction de votre expérience
  • Des perspectives de carrière diversifiées et intéressantes
  • Une organisation du travail en mode hybride
  • Un accès facile en transport collectif
  • L'accès aux cliniques et services offerts à la communauté de l'UdeM
  • Des heures de travail réduites pendant la période estivale

Davantage d'information sur le poste

  • Horaire de travail : temps complet (35 h / semaine), du lundi au vendredi
  • Durée du mandat : durée variable, selon le mandat offert
  • Date d'entrée en fonction : le plus rapidement possible
  • Bien qu'il s'agisse d'un mandat temporaire, cette expérience à l'Université vous permettra de profiter d'une multitude d'avantages, et qui sait, elle pourrait vous permettre d'accéder à d'autres mandats au sein de notre établissement.

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