Coordonnateur ou coordonnatrice de prestation de TI

2 weeks ago


Valcourt, Quebec, Canada BRP Full time
Coordonnateur ou coordonnatrice de prestation de TI

Nous sommes à la recherche d'une personne expérimentée pour occuper le rôle de coordonnateur ou de coordonnatrice de prestation de TI. Cette personne sera chargée de guider nos équipes dans la mise en œuvre de nouveaux processus inter-domaines, tout en appliquant des pratiques et des méthodologies Agile.

Responsabilités
  • Coordiner les activités du projet et contribuer à la maintenance de la feuille de route avec les principales parties prenantes.
  • Collaborer avec des équipes interfonctionnelles afin d'assurer la bonne exécution des projets de TI.
  • Gérer des budgets de projet, des dépenses et l'affectation des ressources.
  • Veiller au respect des méthodologies et des meilleures pratiques en matière de gestion de projet.
  • Cerner les possibilités d'amélioration et d'optimisation des processus.
  • Mener des initiatives visant à rehausser la productivité, la qualité et l'efficacité de la réalisation de projets de TI.
Compétences requises
  • Baccalauréat en informatique, en technologies de l'information, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
  • Expérience confirmée en tant que responsable de la prestation de services de TI, chef de projet de TI, maître de Scrum ou dans une fonction similaire.
  • Forte compréhension des principes de gestion allégée (lean), des meilleures pratiques d'organisation du travail (y compris Agile), des principes de gestion de projet et des processus de prestation de services de TI.
  • Excellentes compétences en matière de communication, de leadership, d'organisation et de relations interpersonnelles.
  • Capacité à influencer et à inspirer des équipes pour qu'elles adoptent les principes Agile, les pratiques de gestion de projet et la collaboration.
  • Maîtrise des outils de gestion de projet tels que JIRA, Microsoft Project ou équivalent.
  • Cartographie des processus à l'aide de normes (BPMN 2.0).
  • Connaissance des systèmes entourant les opérations de fabrication tels que MES (Siemens OpCenter), PLM (Siemens TeamCenter), CMMS (GMAO - GuideTI), ERP (SAP), processus opérationnels de fabrication et outils/fonctionnalités.
  • Connaissance des concepts d'intégration de systèmes (API, Service Bus, Rest, ETL, bases de données, etc.).
  • Expérience des plans d'inspection, de l'assurance qualité, des audits, de la gestion des défauts et des problèmes, de l'analyse des modes de défaillance et de leurs effets (PFMEA) et d'autres processus et normes reliés à la qualité.
  • Ceinture verte ou noire Lean Six Sigma (ceinture noire souhaitable), approche DMAIIC, direction d'activités Kaisen.
  • ServiceNow ITSM & CMDB.
  • Maître Scrum certifié (CSM), professionnel Scrum certifié (CSP) ou certifications Agile équivalentes.
  • Capacité à communiquer avec des parties prenantes internes et externes à l'extérieur du Québec ou unilingue anglophone sur une base quotidienne.


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