Coordinateur aux ventes et opérations

1 day ago


Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time
Coordonnateur aux ventes et opérations

En tant que Coordonnateur aux ventes et opérations, vous contribuerez à la prise en charge des besoins spécifiques de la clientèle au niveau des biolubrifiants. Vous serez chargé d'offrir un support au personnel des ventes dans leurs diverses interventions avec les clients. Vous réaliserez diverses activités de marchandisage et de promotions liées à la vente des produits. Vous serez également le super utilisateur du Salesforce.

Responsabilités
  • Effectuer ou coordonner les tâches liées aux soumissions avant la transmission aux clients, donner des spécifications techniques, établir des conclusions ou des pistes de recommandations.
  • S'assurer de répondre aux besoins de nos représentants, de leur conseiller les bons produits, de préparer des plans de démarrage avec nos produits et de les accompagner dans le remplacement de produits.
  • Supporter les représentants auprès de la clientèle dans le développement ou la mise en place d'équipement ou de produits spécialisés (ex : Antiadhésif).
  • Supporter et maintenir le Salesforce qui permet aux représentants à collaborer plus efficacement dans le but d'assurer une meilleure communication et une meilleure productivité de l'équipe des ventes.
  • Maintenir une base fiable de données techniques.
  • Préparer différents rapports de suivi et rapports administratifs de son secteur pour la direction.
  • En collaboration avec le service du marketing, s'assurer que l'information en circulation est la bonne, qu'elle a été révisée et facilement accessible sur le site web, le portail clients ainsi que pour les différentes plateformes des réseaux sociaux.
  • Rédiger et/ou participer à la rédaction des fiches techniques ou matériel promotionnel de marchandisage.
  • Préparer, présenter ou animer des conférences, des formations techniques et d'autres présentations orales.
  • S'impliquer dans différentes activités où sa présence favorise la visibilité nos produits.
  • Développer une connaissance approfondie du marché des lubrifiants et effectuer des recherches d'équivalence.
  • Assurer le contrôle de la qualité des services sous sa responsabilité et organiser le travail de façon à atteindre les objectifs fixés.
  • Établir de bonnes relations d'affaires auprès des fournisseurs, des clients actuels et des nouveaux clients en collaboration avec le directeur du développement des affaires.
  • Organiser les divers dossiers sous sa responsabilité de manière à être aisément assisté en cas d'absence.
  • Peut être appelé à réaliser d'autres responsabilités ou mandats relevant de sa compétence.
Compétences requises
  • Baccalauréat en ingénierie mécanique ou combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente.
  • 1 an à 3 ans dans un poste comportant des responsabilités similaires.
  • Expérience de vente dans le domaine des lubrifiants (atout).
  • Avoir une bonne mobilité physique afin de pouvoir se déplacer sur les différents sites.
  • Connaissances, habiletés et expérience préalables requises :
    • Habileté dans la rédaction et la préparation de documents.
    • Connaissance ou expérience de vente dans le domaine des lubrifiants.
    • Connaissance équipements lourds et mécanique industrielle.
    • Maîtrise des logiciels de la suite Office.
    • Expérience avec la gestion multisite (un atout).
    • Excellente maîtrise de la langue français et anglaise (oral et écrit).
  • Compétences personnelles :
    • Bon vulgarisateur.
    • Habiletés en relations interpersonnelles et entregent.
    • Habiletés de communication à l'oral et à l'écrit.
    • Axé assurance qualité et satisfaction de la clientèle.
    • Capacité pour travailler en équipe et en collaboration.
    • Capacité à la résolution de problème.
    • Intégrité et loyauté.


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