Titre de Spécialiste du Service Patient

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada FYidoctors Full time

Pourquoi choisir FYidoctors ?

  • Culture axée sur l'expérience patient et le coaching – Équilibre pour tous
  • Opportunités d'avancement sur le vaste territoire du Canada – Si le voyage est une passion
  • Nommée l'une des meilleures sociétés gérées au Canada – Notre sceau
  • Programme de formation continue – Le monde est en constant changement
  • Plan de reconnaissance et de récompenses pour employés – L'implication ça se souligne
  • Programme d'aide aux employés et leur famille – Un filet pour le bien-être.
  • Activités sociales – Pour le plaisir
  • Rémunération attractive – Pour enrichir la vie
  • Généreuse politique d'achats incluant 2 paires de lunettes offertes/an– Pour la diversité
  • Programme d'assurances collectives performantes (dentaire inclus) – Pour la santé
  • Bonification $ – Objectifs d'équipe

Votre mission :

Être l'ambassadeur de FYidoctors en offrant une expérience patient à la hauteur de celle que vous aimeriez recevoir. En travaillant, de façon professionnelle, en totale collaboration avec l'équipe d'optométristes et d'opticiens sur place. Le tout dans une ambiance amicale et conviviale.

Nos attentes :

  • Accueil de la clientèle rapide et attentionné ;
  • Prise, confirmation et rappel des rendez-vous pour les optométristes et les opticiens (organisation logique de l'horaire) ;
  • Préparation des dossiers des patients ;
  • Procéder aux examens préparatoires des patients ;
  • Communication sincère et suivi avec la clientèle ;
  • Tâches administratives.

Nos souhaits :

  • Diplôme d'études secondaires complété ;
  • 1 à 2 années d'expérience en OPTIQUE, en clinique médicale, en administration et/ou service à la clientèle ;
  • Aisance avec l'informatique ;
  • Excellentes habiletés de communication et de relations interpersonnelles ;
  • Jugement des priorités et autonomie ;
  • Le bilinguisme (Français/Anglais) est nécessaire pour communiquer quotidiennement avec les membres de l'équipe à travers le Canada

Qui sommes-nous ?

Faire partie de FYidoctors c'est s'investir à améliorer la vie de nos patients, de nos collègues et la nôtre. C'est s'engager à offrir un environnement positif et favorable au développement et à l'épanouissement de tous, sur le plan tant professionnel que personnel.

FYi/Visique/Grimard optique est une jeune entreprise en forte croissance fondée par un petit groupe de 30 optométristes en Colombie‐Britannique. En bientôt 15 ans, plus de 700 professionnels se sont joints à FYi/Visique, 4000 membres du personnel et près de 400 cliniques ont vu le jour partout au pays. L'union de l'expérience, du dévouement et de l'engagement sert à prioriser des soins et produits innovateurs, comme des examens de la vue à distance, une première au Canada.

Nous sommes guidés par la compassion et nos patients guident notre cheminement vers cet avenir que nous enrichirons ensemble.

Venez nous découvrir



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