Spécialiste du support technique

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time
Position Overview

Nous recrutons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe de passionnés de technologie qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.

Responsabilités
  • Résoudre les problèmes des clients signalés à Autodesk par le biais du clavardage, du téléphone, du Web, des forums en ligne et d'autres canaux.
  • Fournir une assistance rapide et efficace aux clients d'Autodesk sur une variété de problèmes et de questions liés aux caractéristiques et à l'utilisation des produits.
  • Rechercher, vérifier et documenter les problèmes liés aux produits, les solutions dans des articles courts et clairs pour notre base de connaissances ou dans notre système interne de gestion des cas.
  • Traiter en priorité et faire remonter les problèmes importants et contrôler le respect des niveaux de service.
  • Documenter les interactions d'assistance dans un système de gestion des cas à l'échelle de l'entreprise.
Compétences requises
  • Compétences en résolution de problèmes et en assistance technique.
  • Connaissance des produits Autodesk, notamment Inventor.
  • Capacité à communiquer efficacement avec les clients.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
À propos d'Autodesk

Autodesk est une entreprise leader dans le domaine de la technologie de l'information et de la communication. Nous aidons les innovateurs à transformer leurs idées en réalité, transformant non seulement la façon dont les choses sont faites, mais ce qui peut être fait.

Nous sommes fiers de notre culture ici chez Autodesk - notre code en matière de culture est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs et nos méthodes de travail aident nos employés à prospérer et à réaliser leur potentiel, ce qui conduit à des résultats encore meilleurs pour nos clients.

  • Spécialiste du support technique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Beverage Corp Full time

    Spécialiste du support techniqueLe spécialiste du support technique est chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients et aux utilisateurs de notre entreprise. Il est responsable de la résolution des problèmes techniques liés aux systèmes d'exploitation, aux applications et aux périphériques.ResponsabilitésFournir une...

  • Spécialiste du support technique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Beverage Corp Full time

    Spécialiste du support techniqueLe spécialiste du support technique est chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients et aux utilisateurs de notre entreprise. Il est responsable de la résolution des problèmes techniques liés aux systèmes d'exploitation, aux applications et aux périphériques.ResponsabilitésFournir une...

  • Spécialiste du support technique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Beverage Corp Full time

    Spécialiste du support techniqueRejoignez notre équipe de spécialistes du support technique et rejoignez-vous à la mission de fournir une assistance exceptionnelle à nos clients.ResponsabilitésGérer les incidents et les demandes de service conformément aux procédures et protocoles d'assistance.Utiliser une approche méthodique pour recueillir des...

  • Spécialiste du support technique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Beverage Corp Full time

    Spécialiste du support techniqueRejoignez notre équipe de spécialistes du support technique et rejoignez-vous à la mission de fournir une assistance exceptionnelle à nos clients.ResponsabilitésGérer les incidents et les demandes de service conformément aux procédures et protocoles d'assistance.Utiliser une approche méthodique pour recueillir des...

  • Spécialiste du support technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Atlas Copco Full time

    À propos de l'emploiL'entreprise Atlas Copco recherche un Spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé au Canada et nécessite des déplacements occasionnels chez les clients et dans les succursales.ResponsabilitésLe Spécialiste du support technique est chargé de fournir une assistance quotidienne à...

  • Spécialiste du support technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Atlas Copco Full time

    À propos de l'emploiL'entreprise Atlas Copco recherche un Spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé au Canada et nécessite des déplacements occasionnels chez les clients et dans les succursales.ResponsabilitésLe Spécialiste du support technique est chargé de fournir une assistance quotidienne à...

  • Spécialiste du Support Technique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position Nous recherchons un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk. Le candidat doit s'engager activement auprès des clients Autodesk de la communauté manufacturière en fournissant des solutions, des conseils et un dépannage...

  • Spécialiste du support technique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position OverviewNous recrutons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe de passionnés de technologie qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.ResponsabilitésRésoudre les problèmes des clients signalés à Autodesk par le biais du clavardage, du téléphone, du Web, des forums en ligne et...

  • Spécialiste du support technique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position OverviewNous recrutons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe de passionnés de technologie qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.ResponsabilitésRésoudre les problèmes des clients signalés à Autodesk par le biais du clavardage, du téléphone, du Web, des forums en ligne et...

  • Spécialiste du Support Technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position Nous recrutons un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.ResponsabilitésRésoudre les problèmes des clients signalés à Autodesk par le biais du clavardage, du téléphone, du Web, des forums en ligne et d'autres...

  • Spécialiste du Support Technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position Nous recrutons un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.ResponsabilitésRésoudre les problèmes des clients signalés à Autodesk par le biais du clavardage, du téléphone, du Web, des forums en ligne et d'autres...

  • Spécialiste du Support Technique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.ResponsabilitésRésoudre les problèmes des clients signalés à Autodesk par le biais du clavardage, du téléphone, du Web, des forums en ligne...

  • Spécialiste du Support Technique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.ResponsabilitésRésoudre les problèmes des clients signalés à Autodesk par le biais du clavardage, du téléphone, du Web, des forums en ligne...

  • Spécialiste du Support Technique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    PositionNous recrutons un spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe de techniciens de support qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.Le candidat doit s'engager activement auprès des clients Autodesk de la communauté manufacturière en fournissant des solutions, des conseils et un dépannage...

  • Spécialiste du Support Technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position OverviewNous recrutons un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk. Le candidat doit s'engager activement auprès des clients Autodesk de la communauté manufacturière en fournissant des solutions, des conseils et un...

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    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position OverviewNous recrutons un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk. Le candidat doit s'engager activement auprès des clients Autodesk de la communauté manufacturière en fournissant des solutions, des conseils et un...

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    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position Nous recrutons un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.ResponsabilitésRésoudre les problèmes des clients signalés à Autodesk par le biais du clavardage, du téléphone, du Web, des forums en ligne et d'autres...

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    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position Nous recrutons un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.ResponsabilitésRésoudre les problèmes des clients signalés à Autodesk par le biais du clavardage, du téléphone, du Web, des forums en ligne et d'autres...

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    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.ResponsabilitésRésoudre les problèmes des clients signalés à Autodesk par le biais du clavardage, du téléphone, du Web, des forums en ligne et...

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    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    À propos du posteNous recrutons un spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe de passionnés de technologie qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.ResponsabilitésRésoudre les problèmes des clients signalés à Autodesk par le biais du clavardage, du téléphone, du Web, des forums en ligne et...