Chef de Projet Support Technique

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

La Banque Nationale offre une opportunité d'emploi en tant que Chef de Projet Support Technique dans le secteur I&O-GSF. Ce poste est responsable de la gestion des équipes de support technique bureautique, y compris la définition des objectifs, l'évaluation des performances et le développement professionnel.

Rôle et Responsabilités

  • Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la prestation de services techniques aux utilisateurs
  • Gérer les indicateurs de performance pour les équipes internes TI
  • Mettre en place des actions pour faire évoluer le centre de services informatiques selon le plan d'affaire du secteur et ses priorités
  • Diriger la mise au point et le développement des rapports appropriés pour partager efficacement les données d'exploitation essentielles
  • Mesurer et faire état de la performance de son équipe

Compétences requises

  • Expérience en gestion de personnel
  • Expérience en gestion et en développement d'équipes de soutien technique bureautique
  • Connaissance des technologies et des systèmes de gestion de support technique bureautique
  • Capacité d'évaluer des statistiques opérationnelles afin d'améliorer la prestation de services
  • Leadership et bonne capacité de communication

Bénéfices

  • Rémunération compétitive : environ 120 000 $ par an
  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d'acquisition d'actions
  • Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille

A propos de l'entreprise

La Banque Nationale est une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration.



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