Administratrice de Service – Développement et Collaboration

1 week ago


Laval, Quebec, Canada Grands Talents Full time

Entretien d'une Adjointe Administrative au Department de Service

Lysair, une entreprise familiale spécialisée dans la ventilation, la climatisation et le chauffage depuis 35 ans, est à la recherche d'une administratrice proactive et polyvalente pour intégrer son département de service à Laval.

Pourquoi choisir Lysair?

  • Opportunité de développement et de carrière au sein d'une entreprise en pleine expansion ;
  • Environnement de travail dynamique axé sur le travail d'équipe et orienté vers la qualité du service à la clientèle;
  • Horaire de travail flexible avec possibilité de terminer à midi le vendredi;
  • Salaire concurrentiel basé sur le profil et l'expérience du candidat ;
  • Avantages sociaux complets, y compris un programme de télémédecine;
  • 4 semaines de vacances;
  • Participation à des événements corporatifs avec l'équipe (BBQ, party de Noël, etc.).

En tant qu'administratrice de service, vous jouerez un rôle clé en soutenant les opérations administratives et en assurant une collaboration fluide entre les équipes internes et les clients, tout en incarnant les valeurs fondamentales de respect, d'engagement, de passion et d'intégrité.

Description de Poste:

Support Administratif : Gérer et organiser les dossiers clients, rédiger et mettre à jour les documents, et garantir une communication efficace entre les équipes (technique, projet et répartition).

Facturation et Recouvrement : Superviser la facturation des services, assurer la précision des données, et suivre les paiements en attente en collaborant avec le département des finances et les clients.

Gestion des Contrats : Créer, réviser et renouveler les contrats de maintenance tout en assurant leur exactitude et leur conformité avec les attentes des clients.

Amélioration Continue : Identifier des opportunités pour optimiser les processus du département et contribuer activement aux projets d'amélioration.

Gestion des Retours : Coordonner le retour des matériaux défectueux ou excédentaires avec les fournisseurs.

Compétences Recherchées :

  • Excellentes compétences organisationnelles et rédactionnelles.
  • Expertise en facturation, comptabilité et gestion des contrats.
  • Aisance en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Orientation client et capacité à résoudre les problèmes efficacement.
  • Maîtrise des outils Progression Live et Acomba (atout).

Nous offrons également une ambiance chaleureuse et professionnelle. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.



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