Coordinateur(trice) de rendez-vous Senior

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Toyota Montréal-Nord Full time

Vous êtes invité à postuler pour un poste de coordonnateur(trice) des rendez-vous chez Toyota Montréal-Nord.

Mais qu'est-ce que ce rôle implique exactement ?

  • Répondre aux appels entrants et effectuer les appels sortants nécessaires.
  • Gérer la liste des clients à contacter et suivre leurs rendez-vous.
  • Vérifier si les clients ont toujours leur véhicule auprès d'eux avant de prendre rendez-vous.
  • Laisser un message clair au client s'il ne répond pas immédiatement.
  • Mettre à jour régulièrement le dossier du client en ajoutant des notes importantes.

Ce travail consiste également à :

  • Effectuer les appels - Service/Entretiens.
  • Appeler les clients sur la liste.
  • Toujours mettre des notes au dossier du client afin que tous les agents puissent suivre le dossier du client.
  • PÉRIODES DE PNEUS : Effectuer les Appels - Liste Entreposage de Pneus & Liste Pneus (non-entreposés).
  • Répondre aux appels entrants
  • Rappeler les clients qui ne se sont pas présentés

Nous recherchons quelqu'un ayant un sens de l'organisation et de la planification, ainsi que des compétences communicationnelles exceptionnelles. Le candidat doit avoir une capacité à travailler en équipe et des connaissances en Microsoft Office. Enfin, il est important que le salaire soit attractif et reflète bien la valeur apportée par notre employé.

Notre estimation du salaire pour ce poste est de 45 000 $ à 55 000 $ par an, selon l'expérience du candidat.

Avec nous, vous serez partie intégrante d'une équipe dynamique et motivée, où chaque membre contribue à atteindre nos objectifs communs. Nous sommes convaincus que votre expertise et votre dévouement feraient toute la différence chez nous.



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