Expert en systèmes d'information

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada TEHORA Full time
À propos de l'emploi

TEHORA est à la recherche d'un(e) analyste en informatique intermédiaire pour rejoindre notre équipe polyvalente. Nous sommes à la recherche d'une personne ayant des compétences techniques solides, des connaissances approfondies et une expérience pratique dans le domaine des technologies de l'information.

Responsabilités
  • Réaliser des interventions d'analyse, de conception, d'évolution, d'entretien et de pilotage des systèmes informatiques.
  • Réaliser des études dans divers secteurs d'activité liés aux technologies de l'information.
  • Assurer une fonction d'expertise-conseil en matière de technologies de l'information, dans le cadre de la réalisation de mandats bureautique auprès des utilisateurs et des gestionnaires.
  • Soutenir les processus de gestion et les outils de travail en technologies de l'information.
  • Coordination des travaux de rehaussement et maintenance des processus.
  • Coordonner les équipes de travail dans le cadre de la réalisation de mandats informatiques.
  • Conseiller en acquisition bureautique.
  • Prendre en charge les demandes de services complexes adressées par la clientèle.
  • Réaliser la configuration des logiciels ou du matériel et produire la documentation requise.
  • Réaliser les trousses d'installation automatisées ou manuelles.
  • Agir en tant que pilote, ceci inclus également de faire des tests sur ces fonctionnalités avant les mises en production.
  • Réaliser les travaux de mise en place des environnements d'essais.
  • Réaliser les preuves de concept requises dans un environnement représentatif.
  • Procéder à la mise en production en collaboration avec les intervenants du MTMD.
  • Assurer le passage en mode exploitation (PME).
  • Élaborer le plan de formation et mettre en place la logistique de formation du personnel de soutien en tenant compte de la réalité d'un centre d'appel.
  • Diffuser la formation auprès des utilisateurs.
  • Mesurer l'appropriation du changement à la suite de la formation.
  • Analyser les statistiques et la récurrence des appels afin de cibler la formation ou capsule requise pour l'équipe de soutien ou les utilisateurs du ministère.
  • Documenter les impacts « utilisateur » ainsi que les solutions aux problèmes connus.
  • Rédiger ou mettre à jour les guides d'installation, d'utilisation et de dépannage.
  • Assurer un suivi des problèmes, informer l'intervenant responsable et prendre les mesures afin de résoudre rapidement la problématique.
  • Rédiger et maintenir à jour les documents de gestion appropriés, les biens livrables obligatoires et les biens livrables optionnels identifiés lors de la définition de l'intervention à réaliser.
  • Soumettre pour approbation les biens livrables convenus lors de l'acceptation de la demande d'intervention.
  • Assurer la période de rodage post implantation indiquée au tableau de complexité en fonction de la complexité déterminée.
  • Accompagner les ressources internes d'exploitation qui prendront le relais après la période de rodage.
  • Procéder au transfert d'expertise avec les équipes d'exploitation ou de développement impliquées et assurer l'accompagnement et la formation de celles-ci.
Compétences requises
  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (Baccalauréat) reconnu par le ministère de l'Éducation et de l'Enseignement supérieur en informatique ou dans une discipline pertinente. L'équivalence détenue selon les normes gouvernementales est acceptée.
  • Posséder une expérience d'au moins trois ans dans les technologies de l'information.
  • Démontrer son expérience à titre d'analyste dans les projets technologiques et bureautiques ou comme conseiller en organisation du travail et en réingénierie des processus ou comme coordonnateur de livraison.
  • Posséder une bonne connaissance du référentiel ITIL V3 de niveau « Foundation ».
  • Démontrer son expérience pratique avec des outils de gestion de requêtes, d'incident et de problèmes.
  • Démontrer son expérience pratique dans un environnement technique et opérationnel au sein d'un organisme de grande envergure.
Avantages
  • Du télétravail et de la flexibilité pour s'adapter à vos obligations familiales.
  • Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation.
  • Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail).
  • Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux.
  • Outils informatiques adaptés.
  • Espace de travail épanouissant et motivant.
  • Initiatives sociales et environnementales.
  • Programme d'apprentissage en milieu de travail.
  • Cheminement de carrière.


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Informations sur l'offre d'emploi **Numéro d'offre** 14569 **Lieu de travail** Faculté des sciences de l'administration Département de systèmes d'information organisationnels **Information générale** Faire partie d'un groupe sélect d'écoles détentrices des prestigieux agréments AACSB International **Compétences...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Informations sur l'offre d'emploi **Numéro d'offre** 14569 **Lieu de travail** Faculté des sciences de l'administration Département de systèmes d'information organisationnels **Information générale** Faire partie d'un groupe sélect d'écoles détentrices des prestigieux agréments AACSB International **Compétences...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Détails de l'offre d'emploiNuméro d'offre : 14833Lieu de travail : Faculté des sciences de l'administrationDépartement : Département de systèmes d'information organisationnelsInformation générale :Faire partie d'un groupe sélect d'écoles détentrices des prestigieux agréments AAContribuer à la formation de...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Détails de l'offre d'emploiNuméro d'offre : 14833Lieu de travail : Faculté des sciences de l'administrationDépartement : Département de systèmes d'information organisationnelsInformation générale :Faire partie d'un groupe sélect d'écoles détentrices des prestigieux agréments AAContribuer à la formation de...


  • Québec, Quebec, Canada Systèmes PRAN inc. Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Développeur Full Stack pour rejoindre notre équipe de télémétrie véhiculaire.Compétences requisesExpérience en développement web et serveurConnaissance de langages de programmation tels que JavaScript, Python, etc.Compétences en développement logiciel intégréResponsabilitésSupporter...


  • Québec, Quebec, Canada Systèmes PRAN inc. Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Développeur Full Stack pour rejoindre notre équipe de télémétrie véhiculaire.Compétences requisesExpérience en développement web et serveurConnaissance de langages de programmation tels que JavaScript, Python, etc.Compétences en développement logiciel intégréResponsabilitésSupporter...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Demande de candidatureL'Université Laval sollicite des candidatures pour un poste de professeure ou professeur en systèmes d'information organisationnels au sein de son département de systèmes d'information organisationnels.Compétences requisesDoctorat en administration ou domaine équivalent avec spécialisation en systèmes...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Demande de candidatureL'Université Laval sollicite des candidatures pour un poste de professeure ou professeur en systèmes d'information organisationnels au sein de son département de systèmes d'information organisationnels.Compétences requisesDoctorat en administration ou domaine équivalent avec spécialisation en systèmes...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Demande de candidatureL'Université Laval sollicite des candidatures pour un poste de professeure ou professeur en systèmes d'information organisationnels au sein de son département de systèmes d'information organisationnels.Compétences requisesDoctorat en administration avec spécialisation en systèmes d'information ou d'un domaine...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Demande de candidatureL'Université Laval sollicite des candidatures pour un poste de professeure ou professeur en systèmes d'information organisationnels au sein de son département de systèmes d'information organisationnels.Compétences requisesDoctorat en administration avec spécialisation en systèmes d'information ou d'un domaine...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Demande de candidatureL'Université Laval sollicite des candidatures pour un poste de professeure ou professeur en systèmes d'information organisationnels au sein de son département de systèmes d'information organisationnels.Compétences requisesDoctorat en administration avec spécialisation en systèmes d'information ou d'un domaine...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Demande de candidatureL'Université Laval sollicite des candidatures pour un poste de professeure ou professeur en systèmes d'information organisationnels au sein de son département de systèmes d'information organisationnels.Compétences requisesDoctorat en administration avec spécialisation en systèmes d'information ou d'un domaine...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Demande de candidatureL'Université Laval sollicite des candidatures pour un poste de professeure ou professeur en systèmes d'information organisationnels au sein de son département de systèmes d'information organisationnels.Compétences requisesDoctorat en administration avec spécialisation en systèmes d'information ou d'un domaine...


  • Québec, Quebec, Canada L'Agence Relève en Force Full time

    Offre d'emploi : Technicien(ne) à la PaieVous cherchez un environnement de travail stimulant dans une entreprise bien établie à Québec?Vous êtes passionné(e) par les chiffres, la rigueur et la conformité?Alors, rejoignez l'équipe RH dynamique de L'Agence Relève en Force où votre expertise en paie fera toute la...


  • Québec, Quebec, Canada L'Agence Relève en Force Full time

    Offre d'emploi : Technicien(ne) à la PaieVous cherchez un environnement de travail stimulant dans une entreprise bien établie à Québec?Vous êtes passionné(e) par les chiffres, la rigueur et la conformité?Alors, rejoignez l'équipe RH dynamique de L'Agence Relève en Force où votre expertise en paie fera toute la...


  • Québec, Quebec, Canada L'Agence Relève en Force Full time

    Titre du poste : Spécialiste de la PaieL'Agence Relève en Force est à la recherche d'un Spécialiste de la Paie pour rejoindre son équipe dynamique et stable. Ce rôle est idéal pour quelqu'un qui aime les défis, souhaite apprendre constamment et évoluer dans un cadre non routinier.Responsabilités : Gestion du cycle complet de la paie :...


  • Québec, Quebec, Canada Université TÉLUQ Full time

    À propos de l'offreL'Université TÉLUQ, pionnière de la formation à distance, recherche une technicienne/technicien en systèmes d'informations financières et humaines pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesDiplôme d'études collégiales en techniques administratives avec spécialisation appropriée ou scolarité...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Détails de l'offreNuméro d'offre : 14833Lieu de travail : Faculté des sciences de l'administrationDépartement : Département de systèmes d'information organisationnelsInformation générale : Faisant partie d'un groupe sélect d'écoles détentrices des prestigieux agréments, nous recherchons un spécialiste en systèmes...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Détails de l'offreNuméro d'offre : 14833Lieu de travail : Faculté des sciences de l'administrationDépartement : Département de systèmes d'information organisationnelsInformation générale : Faisant partie d'un groupe sélect d'écoles détentrices des prestigieux agréments, nous recherchons un spécialiste en systèmes...


  • Québec, Quebec, Canada Ville de Québec Full time

    Poste de Conseillère ou Conseiller en Systèmes d'InformationLa Ville de Québec recherche un Conseillère ou Conseiller en Systèmes d'Information pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste permanent est chargé de fournir de l'expertise dans le domaine de pilotage de systèmes d'information.Les défisSoutenir et former différents utilisateurs du...