Spécialiste en service à la clientèle

2 weeks ago


L'Islet, Quebec, Canada Ouellet Canada inc. Full time

Un rôle passionnant au sein d'une entreprise en constante évolution

En tant que Spécialiste en service à la clientèle chez Ouellet Canada inc., vous aurez l'occasion de mettre à profit vos talents dans un contexte où le service à la clientèle représente un enjeu majeur. Vous travaillerez en équipe pour offrir un service de qualité et affronterez des défis quotidiens.

Vos responsabilités

  • Répondre aux appels entrants et rediriger les appels;
  • Effectuer de la saisie de commande;
  • Répondre aux demandes d'informations et questions de base concernant nos produits;
  • Apporter un soutien administratif au département;
  • Interagir avec la force des ventes et l'ensemble des départements de l'entreprise;
  • Participer à des actions d'amélioration d'efficacité.

Nous offrons

  • Des défis valorisants permettant de développer une entreprise d'ici;
  • Une flexibilité d'horaire et de lieux de travail;
  • Une ambiance conviviale et stimulante;
  • Des assurances modulaires et de la télémédecine;
  • Un environnement de travail respectueux et gratifiant;
  • Des conditions de travail distinctives et des possibilités d'avancement.

A propos de nous

  • Manufacturier qui conçoit, fabrique et distribue des appareils de chauffage électrique;
  • Entreprise familiale de plus de 50 ans;
  • Fleuron du Québec situé dans Chaudière-Appalaches;
  • Équipe engagée de 500 employés;
  • Produits et services reconnus par les clients du marché électrique;
  • Membre d'Innovair Solutions, lauréat des Sociétés les mieux gérées au Canada en 2024.

Comment postuler

  • Diplôme en lien avec l'administration, le secrétariat, les sciences humaines ou domaine connexe;
  • Anglais avancé à l'oral et à l'écrit, pour pouvoir donner du service à l'ensemble de nos clients;
  • Posséder de l'expérience pertinente, un atout;
  • Avoir de bonnes aptitudes en communication et en travail d'équipe;
  • Savoir faire preuve de courtoisie, minutie, organisation et gestion des priorités.


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