Analyste d'affaires expert en téléphonie

3 weeks ago


Longueuil, Quebec, Canada Projuris Full time
Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un Analyste d'affaires expert en téléphonie pour rejoindre notre équipe.

Compétences et responsabilités
  • Analyser les besoins d'affaires et communiquer efficacement avec les parties prenantes;
  • Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions pour atteindre les objectifs d'affaires;
  • Documenter les processus et procédures actuels;
  • Concevoir, modéliser, développer et documenter les processus d'affaires;
  • Effectuer les analyses d'impact, identifier les risques et recommander des mesures d'atténuation;
Exigences du poste
  • 9 ans d'expérience à titre d'analyste d'affaires;
  • Compréhension des centres d'appels et téléphonie traditionnelle;
  • Excellentes habiletés interpersonnelles et compétences en communication;
  • Expérience avec Visio;
  • Bilingue.
Rémunération et avantages
  • Travailler de chez soi - Horaires flexibles;
  • Formation et développement;
  • Salaire estimé : 45 000 € par an (37,5 heures par semaine);


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