Agent(e) Service aux Clients

4 weeks ago

Laval, Quebec, Canada Biron Full time
Titre du Poste
Agent(e) Service aux Clients

Poste Volant
Territoire de Laval

Imagix – Imagerie Médicale

Caractéristiques du Poste

Le titulaire de ce poste sera responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers des clients, ainsi que de la prise en charge des professionnels dans leurs tâches quotidiennes. Il/elle devra également effectuer des tâches cléricales en lien avec le département du service à la clientèle.

Responsabilités Principales

  • Procéder à l'accueil du client, en prenant soin de vérifier toutes les informations inscrites dans le dossier et en validant la prescription des examens radiologiques demandés par le médecin référent;
  • Effectuer le paiement de la facture et émettre le reçu, lorsque requis;
  • Préparer le dossier du patient, faire compléter les formulaires d'usage et l'attestation de présence puis imprimer les codes-barres pour le technologue en radiologie;
  • Répondre aux questions des clients et diriger ceux-ci vers les personnes appropriées;
  • Aider les clients dans leur préparation à leur rendez-vous en coordonnant la logistique, en donnant les instructions d'usage au bénéficiaire et en les installant pour leur examen;
  • Aider à la préparation des salles d'examen pour assurer une continuité au niveau du travail à effectuer;
  • Accompagner le radiologue dans la salle lors des examens, lorsque requis.

Lieu et Horaire de Travail

  • Poste permanent à temps partiel : 28 heures par semaine; Possibilité de faire jusqu'au 35 heures par semaine en fonction des besoins opérationnels.
  • Horaire de travail variable : Le titulaire de ce poste devra être disponible pour effectuer des quarts de travail de jour, de soir et de fin de semaine.
  • Lieu de travail variable : Le titulaire de ce poste sera appelé à effectuer des remplacements dans l'ensemble des cliniques suivantes :
  • Imagix - Radiologie Chomedey - 610 Boul. Curé-Labelle, Laval, H7V 2T7
  • Imagix - Radiologie Sainte-Dorothée - A-3 Boulevard Samson, Ste-Dorothée, H7X 2S5
  • Imagix - Radiologie 440 - 4650 Desserte Sud, Autoroute 440 #135, Laval, H7T 2Z8
  • Medvue Carrefour - 3030, boul. Le Carrefour #503, Laval (Québec), H7T 2P5
  • Medvue Concorde - 300, boul. de la Concorde Est, Laval (Québec), H7G 2E6

Compétences et Qualités

  • De l'expérience pertinente en service à la clientèle;
  • Une bonne maîtrise du français et de l'anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit;
  • Une bonne maîtrise des logiciels informatiques de base telle la suite Office;
  • La capacité de travailler à un bon rythme;
  • Un bon sens de l'organisation, une grande autonomie et le sens de l'initiative.

Avantages et Opportunités

  • Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance;
  • Une gamme complète d'avantages sociaux;
  • Une culture centrée sur l'innovation et l'excellence;
  • Un programme d'avancement professionnel incluant la formation continue;
  • La capacité d'impacter la vie de milliers de personnes;
  • Montant alloué pour l'abonnement à une activité sportive;
  • Un accès à de l'équipement à la fine pointe de la technologie.

Notre ADN

Biron encourage et accueille des équipes et des idées diverses: des idées nouvelles, différentes et qui changent la donne. Nous nous efforçons constamment d'être à la hauteur de nos valeurs fondamentales d'agilité, d'ingéniosité, de bienveillance, de performance et de responsabilité. Nous avons à cœur une culture où la différence est valorisée, chaque membre est écouté et où toutes les voix sont entendues. Nous nous engageons à l'amélioration continue et à un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Les candidat(e)s seront considéré(e)s sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant protégé ou de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.

  • Agent(e) de service aux clients

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Biron Full time

    Agent(e) de service aux clients Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de service aux clients pour rejoindre notre équipe à Imagix – Imagerie médicale. En tant qu'agent(e) de service aux clients, vous serez responsable de l'accueil, de la gestion des dossiers et du règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les...

  • Agent(e) de service aux clients

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Biron Full time

    Agent(e) de service aux clients Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de service aux clients pour rejoindre notre équipe à Imagix – Imagerie médicale. En tant qu'agent(e) de service aux clients, vous serez responsable de l'accueil, de la gestion des dossiers et du règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les...

  • Agent(e) aux réservations

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada RSTJ Full time

    Présentation du posteL'agent(e) aux réservations est chargé(e) de répondre aux appels entrants et aux demandes d'informations reçues par courriel, de conclure, modifier ou annuler des réservations d'hébergement, et de contacter les clients pour ajouter des services à des réservations déjà conclues.Compétences requisesLe candidat doit...

  • Agent(e) aux réservations

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada RSTJ Full time

    Présentation du posteL'agent(e) aux réservations est chargé(e) de répondre aux appels entrants et aux demandes d'informations reçues par courriel, de conclure, modifier ou annuler des réservations d'hébergement, et de contacter les clients pour ajouter des services à des réservations déjà conclues.Compétences requisesLe candidat doit...

  • Agent(e) aux comptes recevables

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada SM Express Full time

    SM Express est une entreprise qui recherche un(e) agent(e) aux comptes recevables pour gérer les opérations quotidiennes de base en lien avec la comptabilité. Le candidat idéal possède 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine administratif et maîtrise Excel, Outlook et Word de base.ResponsabilitésFacturation des clients avec exactitudeVérification et...

  • Agent(e) aux comptes recevables

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada SM Express Full time

    SM Express est une entreprise qui recherche un(e) agent(e) aux comptes recevables pour gérer les opérations quotidiennes de base en lien avec la comptabilité. Le poste est sous la supervision de la Contrôleuse et Assistante-contrôleuse.ResponsabilitésFacturation des clients avec précisionVérification et validation des feuilles de routesSaisie de...

  • Agent de service client

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada GFL Environmental Full time

    Poste permanentNous sommes à la recherche d'un Agent(e) expérience client pour soutenir notre entreprise en pleine croissance.Rôles & responsabilités :Répondre aux besoins de la clientèle;Gérer les plaintes des clients et en assurer le suivi;S'assurer de la satisfaction de ceux-ci;Toutes autres tâches connexes.Qualifications & exigences :Nous...

  • Agent(e) aux réservations

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada RSTJ Full time

    Présentation du posteL'Agent(e) aux réservations est responsable de la gestion des réservations d'hébergement pour notre équipe de RSTJ. Ce poste nécessite une excellente communication, une grande flexibilité et une capacité à travailler dans un environnement dynamique.Compétences requisesMaîtrise du français et de l'anglais oral et...

  • Agent(e)s de service

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'agent(e) de serviceLa Ville de Laval est à la recherche d'un(e) agent(e) de service pour rejoindre son équipe de service à la clientèle.À propos du posteL'agent de service est la personne désignée pour répondre aux demandes d'informations, d'interventions, aux plaintes et commentaires des citoyens de la Ville de...

  • Agent(e)s de service

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

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  • Agent(e) gestion des effectifs

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Agent(e) gestion des effectifsL'Agent(e) gestion des effectifs est responsable de la gestion des horaires et des listes d'appels, de l'affectation des effectifs, de la conciliation des relevés de présence aux heures à travailler, du contrôle des banques d'heures, du calcul et versement de sommes payables, ainsi que de la production et...

  • Agent(e) gestion des effectifs

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Agent(e) gestion des effectifsL'Agent(e) gestion des effectifs est responsable de la gestion des horaires et des listes d'appels, de l'affectation des effectifs, de la conciliation des relevés de présence aux heures à travailler, du contrôle des banques d'heures, du calcul et versement de sommes payables, ainsi que de la production et...

  • Agent(e) SAC

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Biron Full time

    Poste : Agent(e) SACDescription du poste :L'agent(e) SAC est responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers des clients. Il/elle doit être capable de travailler de manière autonome et d'être en mesure de gérer plusieurs tâches simultanément.Responsabilités :Procéder à l'accueil du client et vérifier toutes les informations...

  • Agent(e) SAC

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Biron Full time

    Poste : Agent(e) SACDescription du poste :L'agent(e) SAC est responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers des clients. Il/elle doit être capable de travailler de manière autonome et d'être en mesure de gérer plusieurs tâches simultanément.Responsabilités :Procéder à l'accueil du client et vérifier toutes les informations...

  • Agent(e) SAC

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Biron Full time

    Poste : Agent(e) SACDescription du poste :L'agent(e) SAC est responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers des clients. Il/elle doit être capable de travailler de manière autonome et d'être en mesure de résoudre les problèmes de manière efficace.Responsabilités :Procéder à l'accueil du client et vérifier toutes les...

  • Agent(e) SAC

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Biron Full time

    Poste : Agent(e) SACDescription du poste :L'agent(e) SAC est responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers des clients. Il/elle doit être capable de travailler de manière autonome et d'être en mesure de résoudre les problèmes de manière efficace.Responsabilités :Procéder à l'accueil du client et vérifier toutes les...

  • Agent expérience client

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada GFL Environmental Full time

    Poste : Agent(e) clientèle Temps de travail : Temps plein Poste permanent Bienvenue chez GFL Environmental Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l'Amérique du Nord avec plus de 20 000...

  • Agent(e)-conseil - Expérience membre et client

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada UMANICO industriel Full time

    Carrière dans le domaine financierUmanico, partenaire de la plus grande coopérative financière depuis plus de 35 ans, recherche des Agent(e)s-conseil - Expérience membre et client pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire Desjardins.AvantagesSalaire débutant à 21,20$/h et progression salariale allant jusqu'à 25,21$Horaire de jour...

  • Agent(e)-conseil - Expérience membre et client

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada UMANICO industriel Full time

    Carrière dans le domaine financierUmanico, partenaire de la plus grande coopérative financière depuis plus de 35 ans, recherche des Agent(e)s-conseil - Expérience membre et client pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire Desjardins.AvantagesSalaire débutant à 21,20$/h et progression salariale allant jusqu'à 25,21$Horaire de jour...

  • Agent(e) SAC|Laennec

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Biron Full time

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Nous sommes à la recherche d'un Agent(e) SAC|Laennec pour rejoindre notre équipe à Clinique Imagix - Radiologie Laennec !En tant qu'Agent(e) SAC|Laennec, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...