Technicien en administration

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full time

Accueil recherche clinique

L'administrateur technique joue un rôle essentiel en offrant un accueil chaleureux et efficace aux patients et participants. Il fournit également un appui administratif et opérationnel aux équipes de recherche, notamment en ce qui concerne la gestion et l'organisation des rendez-vous, la réservation et l'utilisation des salles d'examen clinique, ainsi que la préparation des visites des moniteurs de recherche.

Responsabilités

Volet Accueil recherche clinique

Accueillir les patients/participants à la recherche, vérifier leur identité et enregistrer leur arrivée dans le système de gestion de rendez-vous eClinibase;

Valider et mettre à jour les informations personnelles des patients/participants dans le système et voir à l'impression des étiquettes d'identification lorsque requis;

Diriger les patients/participants à la recherche vers leur lieu de rendez-vous en donnant des directives appropriées;

Respecter la confidentialité des données traitées;

Assurer la gestion des communications reçues dans les boîtes courriels communes;

Effectuer toutes autres tâches connexes.

Volet Soutien aux équipes de recherche clinique

Vérifier, à chaque matin, l'ouverture des salles d'examen clinique, de consultation et de prélèvements sur les étages de la recherche clinique et s'assurer que tout le matériel nécessaire est mis à disposition des équipes pour le bon déroulement des cliniques;

Vérifier quotidiennement que le contenu des coffrets d'urgences médicales est sécurisé;

Procéder à l'entretien trimestriel/annuel des enceintes biologiques utilisées en recherche clinique.

Qualifications

D.E.C en technique bureautique, en administration ou toute autre formation pertinente;

Expérience en recherche clinique, milieu hospitalier ou universitaire sera considérée comme un atout;

Sens du service à la clientèle;

Solides habiletés de communication;

Facilité à travailler en équipe;

Capacité à communiquer en français et en anglais, tant à l'oral et qu'à l'écrit;

Très grande discrétion, proactivité, jugement;

Excellentes aptitudes organisationnelles, capacité administrative, habiletés à identifier les priorités;

Ponctualité;

Maîtrise de l'informatique et des outils associés – bonne connaissance de la suite Office (notamment Word et Excel), eClinibase, etc.



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