Analyste opérationnel ERP

2 months ago

SaintLambertdeLauzon, Quebec, Canada Jyga Technologies Full time
Qui sommes-nous?

Nous sommes Jyga Technologies, une entreprise innovante qui offre des solutions de gestion des processus ERP pour les PME. Nous sommes à la recherche d'un Analyste opérationnel ERP pour rejoindre notre équipe dynamique.

Qu'est-ce que le rôle?

L'Analyste opérationnel ERP sera responsable de faire le lien entre le département des opérations et le comité ERP. Il recueillera les besoins du département des opérations et trouvera une façon de faire concorder les besoins avec les possibilités dans notre système ERP. Il procédera à des analyses fonctionnelles, évaluera les impacts des changements et proposera des solutions pour les besoins non comblés par la version standard de Netsuite.

Quels sont les avantages?
  • Faire le lien entre le département des opérations et le comité ERP;
  • Recueillir les besoins du département des opérations;
  • Trouver une façon de faire concorder les besoins avec les possibilités dans notre système ERP;
  • Procéder à des analyses fonctionnelles, évaluer les impacts des changements et proposer des solutions pour les besoins non comblés par la version standard de Netsuite;
  • Travailler de concerts avec les usagers pour aider dans les tests de nouvelles fonctionnalités;
  • Création de documentation;
  • Participer à la documentation de mise en œuvre/utilisation (ex. vidéos et procédures);
  • Offrir un support technique aux utilisateurs internes de Netsuite;
  • Création de rapports et recherche;
  • Cartographie de processus opérationnels et marche à suivre.
Quels sont les critères de sélection?
  • Un diplôme spécialisé en technologie de l'information ou dans un domaine pertinent à la fonction ou une combinaison de formation et d'expériences pertinentes à la fonction;
  • D'un (1) à deux (2) ans d'expérience dans le soutien technique aux utilisateurs, ou comme utilisateur du logiciel Netsuite;
  • Connaissances et capacité à comprendre et à cartographier des processus d'entreprise;
  • Capacité à bien communiquer et vulgariser les besoins et solutions techniques appropriées afin répondre aux interrogations de nos clients;
  • Autonomie, esprit d'équipe et sens des responsabilités;
  • Connaissance de la réalité des PME;
  • Maîtriser la suite MS Office;
  • Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément avec des échéanciers parfois serrés;
  • Approche client interne orientée sur l'accompagnement et la résolution de problème;
  • Avoir d'excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais.

  • Analyste opérationnel ERP

    2 months ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Quebec, Canada Jyga Technologies Full time

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    2 months ago

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    Saint-Lambert-de-Lauzon, Quebec, Canada Jyga Technologies Full time

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