Spécialiste en soutien informatique

2 months ago


TroisRivières, Quebec, Canada Androïde Full time

À Androïde, nous sommes fiers de notre expertise en technologies de l'information et de notre capacité à contribuer au succès de nos clients. En tant que spécialiste en assistance technique, tu seras chargé de fournir une assistance de haute qualité à nos clients pour les aider à résoudre leurs problèmes informatiques et à optimiser leurs infrastructures technologiques.

  • Ton quotidien
  • Prendre en charge les requêtes, les changements et les incidents de nos clients, en utilisant les meilleures pratiques et les technologies les plus récentes.
  • Veiller à ce que les informations sur les demandes de service, les changements et les incidents soient complètes et que leur avancement soit communiqué aux parties concernées au moment opportun.
  • Être à l'affût des besoins de nos clients pour les conseiller et les orienter vers les ressources appropriées.
  • Maximiser la satisfaction de nos clients en leur offrant un service de qualité dans les délais établis.
  • Contribuer à l'excellence opérationnelle de nos clients en assurant l'exploitation optimale des technologies de l'information.

Ton profil

  • Passionné par les nouvelles technologies Microsoft et capable de les utiliser pour résoudre les problèmes complexes.
  • Habile en communication et capable de travailler en équipe.
  • Stimulé par la résolution de problèmes et capable de travailler de manière autonome.
  • Diplôme collégial dans un domaine lié à l'informatique et au moins 3 ans d'expérience pertinente.

Tes avantages

  • Faire une différence grâce à tes idées et tes compétences.
  • Travailler avec les technologies les plus récentes sur le marché.
  • Collaborer avec des gens talentueux et passionnés.
  • Rémunération concurrentielle et avantages sociaux attractifs.
  • 4 semaines de vacances dès ta première année et 7 jours de congé mobiles.
  • Contribution au régime volontaire d'épargne-retraite et assurance collective avantageuse.
  • Plan de développement professionnel et activités organisées par le club social.
  • Salle de loisirs avec PlayStation 5, ping-pong, billard et café gratuit.

Lieu de travail

À partir de nos bureaux, en télétravail ou en mode hybride. Nous sommes une entreprise en pleine expansion et nous sommes à la recherche de personnes passionnées et motivées pour rejoindre notre équipe.



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    MissionEn tant que spécialiste en assistance technique, tu auras pour mission d'accompagner nos clients en leur offrant l'assistance requise pour assurer le fonctionnement normal de leurs infrastructures technologiques et soutenir leurs activités quotidiennes.ResponsabilitésPrendre en charge le traitement des requêtes, des changements et des incidents,...


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