assistant(e) aux services funéraires

3 days ago


Mascouche, Quebec, Canada SCI Full time

Description du poste

SCI offre un environnement de travail dynamique pour les professionnels souhaitant faire une différence dans la vie des familles. Nous recherchons un Assistant(e) aux Services Funéraires motivé(e) pour rejoindre notre équipe.

Mission

L'Assistant(e) aux Services Funéraires fournira un soutien administratif et opérationnel à nos opérations funéraires, garantissant que les familles reçoivent un service de haute qualité.

Fonctions clés

  • Préparer les services funéraires en fonction des demandes des familles clientes, y compris l'installation et la livraison des arrangements floraux, des chaises, des cercueils, des urnes, des photos ou autres souvenirs.
  • Assurer le bon déroulement des services funéraires en collaboration avec les membres de l'équipe.
  • Répondre au téléphone et traiter les demandes des familles clientes de manière courtoise et polie.
  • Aider à préparer respectueusement la dépouille, y compris l'habillage et le déplacement de la personne décédée, ou de l'opération du crématorium, comme permis par la loi et en accord avec les règlements de SCI.
  • Effectuer des tâches administratives telles que répondre au téléphone, opérer une télécopieuse, un ordinateur, un téléphone à lignes multiples, un système de paiement par carte de débit, une machine à écrire, une machine à affranchir et à peser, et faire fonctionner un système stéréo/vidéo.
  • Effectuer des livraisons de fleurs, la cueillette de fournitures ou d'autres documents, etc.
  • Servir de guide, stationner des voitures et faire du transport d'équipement ou de personnes.
  • Conduire les véhicules de SCI pour les services funéraires et aller chercher les familles.
  • Assurer que des rafraîchissements soient offerts (là où permis par la loi).
  • Aider pendant les expositions, les cérémonies de commémoration et les services funéraires, y compris l'installation dans la salle d'exposition et la chapelle, l'habillage et la mise en cercueil, la livraison de fleurs et d'objets appartenant à la famille.
  • Préparer tout document nécessaire aux services funéraires, aux crémations, à l'entretien, etc.
  • Accueillir et recevoir les familles clientes ou d'autres personnes qui voudraient avoir de l'information et de l'aide.
  • Répondre aux besoins de la famille durant un service ou une exposition.
  • Pourrait, de façon ponctuelle, devoir nettoyer et entretenir les véhicules de SCI.

Exigences minimales

Nous recherchons quelqu'un qui est doté d'une formation universitaire ou équivalente. Une expérience dans le service à la clientèle ou en ventes est un atout, mais pas obligatoire. Efficace avec la suite MS Office et des bases de données est également souhaitable.

Salaires et avantages sociaux

L'Assistant(e) aux Services Funéraires sera rémunéré(e) selon un salaire annuel estimé de 45 000 €, plus des avantages sociaux tels que des congés payés, des vacances annuelles et une assurance médicale complémentaire.

Conditions de travail

Les facteurs suivants peuvent s'appliquer à l'environnement de travail associé à ce poste :

  • Travail à l'intérieur et à l'extérieur en toutes saisons et dans toutes les conditions météorologiques.
  • Tenue professionnelle exigée lors des contacts avec les familles.
  • Conduite de véhicules de SCI, avec ou sans passagers, dans le quartier environnant dans toutes sortes de conditions de circulation.

Postures de travail

Périodes fréquentes et continues en position debout, jusqu'à 6 heures par jour.

Exigences physiques

Capacité à soulever jusqu'à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu'à 90 kg (200 livres).



  • Mascouche, Quebec, Canada SCI Full time

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    1 month ago


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