Responsable de la gestion de la clientèle

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du poste

Ce rôle consiste à agir à titre de contact opérationnel pour les clients de RBC, ainsi qu'à titre d'ingénieur technique des modèles d'exploitation de RBC SI et veiller à ce que leur exécution corresponde aux paramètres établis.

Responsabilités

  • Agir à titre de contact opérationnel pour les clients de RBC, ainsi qu'à titre d'ingénieur technique des modèles d'exploitation de RBC SI.
  • Gérer les contacts avec plusieurs intervenants au sein de RBC et de l'organisation cliente.
  • Agir pour communiquer directement avec les dirigeants des sociétés clientes.
  • Gérer les journaux des activités clientèle, y compris les activités et problèmes courants.
  • Soutenir la gestion et l'exécution des changements qui touchent RBC.


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