Poste de Fleuriste/Conceptionnaire

Nous sommes à la recherche d'une personne expérimentée dans le domaine du service à la clientèle, préférentiellement dans l'industrie florale, ou qui possède une forte passion pour les fleurs et qui est désireuse d'apprendre.

Responsabilités principales

• Gestion des commandes entrantes par téléphone et saisie dans notre système de point de vente
• Répondre aux questions concernant nos produits et notre site web
• Traiter les commandes en ligne
• Aider les clients qui se présentent en magasin à choisir et à assembler des bouquets
• Manipuler les fleurs

Compétences requises

• Bilinguisme requis
• Solides compétences en informatique, notamment en saisie de données
• Expérience en vente et à l'aise pour répondre aux appels téléphoniques
• Idéalement, une certaine expérience dans l'industrie florale

Formation et soutien

Nous sommes prêts à offrir la formation en lien avec les fleurs et les arrangements floraux.

Compétences souhaitées

1. Connaissance des fleurs et des plantes
2. Créativité et sens esthétique
3. Gestion de l'inventaire
4. Service client
5. Compétences commerciales
6. Sens de l'organisation
7. Résistance au stress
8. Connaissance des tendances
9. Sens des affaires
10. Communication
11. Adaptabilité
12. Maintenance de la fraîcheur

Avantages

Compétences en design floral

Sensibilité aux allergies