Consultant en réclamations de grande perte de propriété

1 month ago

Ottawa, Ontario, Canada Intact Full time
À propos du poste

En tant que Consultant en réclamations dans notre équipe de réclamations de propriété de grande perte, vous gérerez des réclamations complexes multi-lignes à travers tous les canaux de distribution. Vous serez responsable du traitement direct et de la surveillance de réclamations complexes de première partie et de troisième partie avec des exposés au Canada et à l'étranger. Les types de pertes peuvent inclure la propriété commerciale, l'énergie, la rupture d'équipement, la responsabilité environnementale et d'autres réclamations spécialisées. Le consultant en réclamations effectue le règlement de réclamations complexes, de responsabilité civile ou de dommages à la propriété, joue un rôle fondamental dans la gestion des processus entourant les litiges ou les organismes de règlement alternatif des différends, effectue les fonctions d'analyse et d'évaluation des réclamations, de la responsabilité et des provisions et contribue aux priorités de l'unité, y compris la fourniture d'expertise selon les besoins, la mentorat et la participation au processus de budget.

Compétences requises
  • Gérer, enquêter, analyser, négocier et résoudre des réclamations de propriété de grande perte complexes, généralement avec des exposés de 1 $M ou plus ou impliquant un type spécial de perte au Canada et à l'étranger ;
  • Engager et gérer des conseils internes et externes, des consultants, des ajusteurs, des comptables et des ingénieurs pour confirmer la couverture, déterminer la responsabilité et évaluer les dommages ;
  • Former, guider et fournir des conseils techniques aux gestionnaires de dossiers régionaux pour s'assurer un traitement cohérent et efficace des réclamations et soutenir la planification à long terme de la succession ;
  • Former les collègues sur le traitement des réclamations complexes ;
  • Travailler avec les services d'assurance, la prévention des pertes et d'autres parties prenantes pour identifier les risques, les dangers et les tendances potentiels, partager les retours d'expérience et les leçons apprises ;
  • Fournir un service client exceptionnel aux courtiers, aux clients et aux collègues ;
  • Exécuter et dépasser les indicateurs clés de performance liés au développement des pertes et aux dépenses d'ajustement des réclamations, au contrôle des fuites de réclamations et à la gestion des dépenses ;
  • Utiliser votre expertise dans un environnement d'amélioration continue pour soutenir un modèle d'opérations de meilleure pratique ;
  • Négocier les réclamations lorsqu'il est approprié ;
  • Assister aux conférences de règlement et aux procès.
  • Assister aux emplacements de pertes et à d'autres réunions avec les clients et les courtiers, lorsqu'il est approprié.
Compétences souhaitées
  • Pensée critique et curiosité intellectuelle lors de l'approche de problèmes complexes dans des situations à temps limité
  • Communication efficace permettant de favoriser des relations commerciales favorables et de fournir des orientations claires aux clients
  • Résolution de problèmes et capacité à rassembler des informations, à évaluer une situation et à négocier les prochaines étapes vers une solution
  • Adaptabilité et capacité à comprendre la nécessité d'être flexible et agile
  • Planification et capacité à organiser efficacement pour établir une stratégie efficace
  • Collaborateur fort et passionné pour le mentorat et la formation d'autres
  • 10+ ans d'expérience dans le traitement direct de réclamations de propriété de grande perte complexes
  • Connaissances appropriées de toutes les exigences réglementaires et juridiques pertinentes applicables à la position
  • Diplôme universitaire ou agréation CIP (atout)
  • Flexibilité pour voyager selon les besoins
À propos de nous

En travaillant avec nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

  • Un régime complet d'avantages financiers qui reconnaît vos succès
  • Un régime d'achat d'actions des employés parmi les meilleurs de l'industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées
  • Un régime de retraite et d'avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels
  • Des aménagements de travail flexibles
  • La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année
  • Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif
  • Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
  • Un écosystème d'apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d'apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
  • Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement
  • Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
  • Un programme d'action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonnez à la collectivité doit l'être tout autant
Égalité d'accès à l'emploi

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n'hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d'une possibilité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Cliquer ici pour d'autres informations importantes sur le processus d'embauche, y compris la vérification des antécédents, les candidats internes et le droit de travailler au Canada.

Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler au moyen de Contact Pour vous.


  • Consultant en réclamation sénior

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Marsh Full time

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    Ottawa, Ontario, Canada Giant Tiger Full time

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  • Responsable de la prévention des pertes

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    Ottawa, Ontario, Canada Giant Tiger Full time

    Description du posteAperçuTigre Géant, une entreprise canadienne férue de passion, offre un environnement de travail dynamique et des opportunités de carrière stimulantes. Nous sommes engagés envers les communautés et comptons plus de 60 années de succès à notre actif. Si vous cherchez à relever des défis et à poursuivre une carrière...

  • Responsable de la prévention des pertes

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  • Examen de réclamations bilingue

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Examinateur de Réclamations à Distance/Hybride Nous recherchons un examinateur de réclamations bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Responsabilités Examiner, enquêter et statuer sur les réclamations de santé et de soins dentaires au Canada conformément aux contrats de police de groupe Effectuer des appels téléphoniques aux...

  • Consultant(e) Senior, Gestion de données

    1 month ago

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