Conseiller en Vente de Luxe

16 hours ago


Calgary, Alberta, Canada Holt Renfrew Full time

À Holt Renfrew, nous offrons un environnement inspirant et axé sur la mode avec des opportunités d'apprentissage et de croissance. Nos partenariats avec des marques de luxe iconiques, nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises et bien plus encore vous feront vibrer chaque jour.

Nous proposons une rémunération compétitive, un important rabais pour les employés, une pension, des prestations de santé et dentaire, une aide financière aux études et une formation continue.

Pour occuper ce poste, vous devez développer des relations solides et durables avec vos clients afin d'augmenter vos ventes, votre niveau de service et votre fidélité. Vous recevrez une commission directement liée à vos résultats de vente.

Certaines de vos responsabilités seront:

  • Fournir un service extraordinaire à tous vos clients
  • Dépasser tous vos objectifs de vente et de service
  • Bâtir une clientèle personnelle loyale en acquérant régulièrement de nouveaux clients, en développant vos relations avec les clients existants et en conservant les clients fidèles
  • Assister à toutes les sessions de formation proposées, notamment celles portant sur la connaissance des produits, les fournisseurs et les ateliers Holt Renfrew
  • Effectuer le réaménagement du rayon, le merchandising visuel, les changements de prix et toute tâche connexe qui appuie vos ventes
  • Communiquer régulièrement avec votre clientèle personnelle par téléphone, par courrier ou par voie électronique concernant les événements dans les magasins, les demandes de produits, le suivi après-vente, les anniversaires, etc.
  • Résoudre toutes les préoccupations en matière de service à la clientèle et collaborer avec la direction des ventes pour résoudre celles qui ne sont pas dans les lignes directrices
  • Compléter tous les formulaires requis en matière de santé et sécurité
  • Effectuer les autres tâches qui vous sont assignées

Pour réussir dans ce poste, il faut posséder :

  • Au moins 4 ans d'expérience dans un environnement commercial à commission
  • Un rendement constant des ventes et des résultats démontrés dans l'atteinte et le dépassement du quota de vente requis
  • La capacité de travailler selon un horaire flexible, y compris le soir, les fins de semaine et les jours fériés
  • Une grande capacité à travailler en équipe
  • Tirer parti des plateformes de médias sociaux pour se faire connaître en tant qu'influenceur de la mode et bâtir une marque personnelle
  • Être capable d'utiliser de multiples canaux technologiques pour renforcer ses relations existantes, favoriser l'acquisition de nouveaux clients et garder le contact
  • Utiliser l'application Holt Renfrew 360 pour rester en contact avec les clients et faire des suggestions ciblées en fonction de l'historique des achats et des préférences
  • S'adresser de façon proactive aux clients pour partager un point de vue trié sur le volet des nouveaux arrivages qui correspondent aux préférences des clients en matière de mode
  • Avoir une bonne compréhension des tendances actuelles et émergentes de la mode
  • Posséder une vaste connaissance des produits dans toutes les catégories de marchandises
  • Prendre l'initiative de rester informé des nouvelles livraisons de marchandises afin de maximiser son potentiel de vente

Voici quelques indicateurs clés de succès pour ce poste :

  • Contribuer aux objectifs financiers
  • Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du rayon
  • Rétroactions des clients internes et externes


  • Calgary, Alberta, Canada Holt Renfrew Full time

    Vous rejoignez l'équipe de Holt Renfrew, un environnement inspirant et axé sur la mode, avec des opportunités de croissance et de développement.Vous serez inspiré par nos partenariats avec des marques de luxe iconiques, ainsi que par nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises.Vous bénéficierez d'une rémunération...


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    Descriptif du posteNous recherchons un Conseiller(ère) en vente de luxe pour rejoindre notre équipe dynamique à Holt Renfrew. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients, d'atteindre et dépasser vos objectifs de ventes, tout en développant des relations durables avec les clients.Mission du posteFournir un service...


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    À propos de l'emploiHolt Renfrew est un employeur égalitaire qui se consacre à créer un environnement de travail diversifié et inclusif. Notre succès à l'avenir dépend des perspectives et des contributions de tous nos employés - leurs diverses expériences, leurs compétences et leurs antécédents renforcent notre entreprise.Compétences...


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    Nous sommes à la recherche d'un conseiller en hypothèques exceptionnel qui partage notre passion pour la relation client.À CIBC, nous valorisons les talents et les ambitions de nos employés pour leur donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés,...