Spécialiste de maintenance informatique avec rotation 24/7

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada BFG Enterprise Services Full time
Développez vos compétences en dépannage informatique

À BFG Enterprise Services, nous sommes à la recherche d'un spécialiste de maintenance informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique.

Rôle et responsabilités

  • Souhaitez-vous travailler dans un environnement diversifié et stimulant ?
  • Nous recherchons quelqu'un qui peut procéder aux activités de dépannage et de réparation de la connectivité et du matériel, configurer et administrer le logiciel de messagerie.
  • Ayant une excellente connaissance des réseaux et grandes compétences en informatique, vous êtes capable de trouver et réparer les problèmes matériels dans un environnement POS ; remplacer des scanners, des balances, des claviers déidentification personnelle, des imprimantes et des postes de travail.
  • Votre capacité à se rendre rapidement chez le client et à y rester pendant de longues périodes est essentielle. Vous serez responsable de vérifier que tous les services de soutien et de réparation sur place sont effectués en validant le fonctionnement, en assurant les degrés de qualité exigés et en consignant les travaux effectués.
  • Vous devrez maintenir une aire de travail sécuritaire et organisée en respectant toutes les politiques et les procédures de sécurité, et en appliquant ce qui a été appris lors de la formation nécessaire à l’exercice de la fonction.
  • Excellentes aptitudes à établir les priorités et à communiquer sont requises. Vous devrez également utiliser son expertise technique pour enquêter et diagnostiquer les problèmes des clients de manière rapide et professionnelle.
  • L’installation, la configuration et la résolution de problèmes techniques sont autant d’activités que vous accomplirez quotidiennement. L'utilisation des outils manuels et motorisés (par exemple, perceuse) est également attendue.

Exigences professionnelles

  • Certification A+
  • Un diplôme universitaire avec majeure en technologie de l'information ou programme afférent
  • Au moins 3 à 5 années d'expérience dans les services extérieurs des TI, avec une grande exposition à une variété de logiciels et de matériels, ou l'expérience équivalente
  • Expérience obligatoire dans le milieu du détail avec systèmes POS
  • Expérience avec logiciel de gestion à distance, un atout
  • Expérience de résolution sur place des problèmes de câblage, de matériel et de réseau
  • Capacité à soulever jusqu'à 34 kg (75 lb)

Compétences et qualifications requises

  • Grandes compétences en informatique et excellente connaissance des réseaux
  • Attitude et comportement positifs et professionnels
  • Disponibilité pour des quarts de travail en rotation jour/nuit 24/7, permanences et périodes sur appel en rotation
  • Possession d'un permis de conduire G valide non expiré

Tarif salarial estimé : entre 55 000 $ et 70 000 $ par an



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