Technicien de Soutien Informatique

2 weeks ago


Saguenay, Quebec, Canada Adecco Canada Full time
Détails du poste

Le poste de technicien de soutien est un rôle clé dans notre équipe de maintenance informatique. Vous serez responsable de fournir un soutien technique continu et de maintenir les systèmes de production et de développement ainsi que les produits logiciels.

Responsabilités
  • Fournir un soutien technique et une maintenance continus des systèmes de production et de développement et des produits logiciels (distants et sur site) et pour les services configurés s'exécutant sur diverses plates-formes (fonctionnant dans un modèle d'exploitation et des processus définis)
  • Fournir un soutien de matériel / logiciel et mettre en œuvre la technologie au niveau du système d'exploitation dans tous les domaines du serveur et du réseau, et pour des solutions logicielles / fournisseurs / marques particuliers. Le travail inclut le dépannage de niveau L1 et L2/ de base et intermédiaire
  • Compréhension technique démontrée d'un large éventail d'environnements d'infrastructure informatique
  • Solide compréhension d'un service à la clientèle efficace
  • Connaissances techniques pertinentes de Windows 10 et de la suite de produits Microsoft Office
  • Capacité à dépanner et à résoudre les défaillances matérielles de bureau
  • Construire un nouvel ordinateur portable et avoir suffisamment de connaissances sur le processus d'imagerie
  • Soutien mobile: iOS et Android
  • Prise en charge de base de l'imprimante
Qualifications requises
  • Être légalement admissible à travailler et résider au Canada
  • Détenir un permis de conduire valide approuvé par la SAAQ
  • Compréhension technique démontrée d'un large éventail d'environnements d'infrastructure informatique
  • Solide compréhension d'un service à la clientèle efficace
  • Connaissances techniques pertinentes de Windows 10 et de la suite de produits Microsoft Office
  • Capacité à dépanner et à résoudre les défaillances matérielles de bureau


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