Dirigeant E-commerce Stratégique

1 day ago


Montreal, Quebec, Canada JRoss Recruiters Full time
Offre d'emploi
Référence : #J-18808-Ljbffr

Description du poste
Nous recherchons un dirigeant expérimenté pour prendre en charge le développement et la croissance de notre e-commerce. Vous serez responsable de la mise en œuvre de notre stratégie e-commerce, en y incluant l'intégration omnicanale, la collaboration avec les équipes marketing, l'optimisation des campagnes digitales et l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Responsabilités
- Développer et exécuter la feuille de route e-commerce pour stimuler la croissance des ventes, l'acquisition et la fidélisation des clients.
- Assurer une expérience client cohérente et fluide sur tous les canaux, en intégrant les expériences d'achat en ligne, mobile et en magasin.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour optimiser les campagnes digitales (SEO, SEM, réseaux sociaux, e-mails, etc.), stimuler le trafic et augmenter les taux de conversion.
- Améliorer continuellement le parcours utilisateur, de la conception du site à la navigation jusqu'à la finalisation des achats, en utilisant des données pour améliorer la satisfaction et l'engagement des clients.
- Diriger et encadrer l'équipe e-commerce, comprenant des développeurs web, des spécialistes du marketing digital et des experts en expérience client, tout en favorisant un environnement collaboratif et performant.
- Utiliser des outils d'analyse pour surveiller les performances du e-commerce, identifier les tendances et prendre des décisions basées sur les données pour optimiser les ventes, les stocks et la rentabilité.
- Superviser les relations avec les plateformes e-commerce, les fournisseurs tiers et les passerelles de paiement pour assurer des opérations fluides et bénéficier des dernières avancées technologiques.
- Collaborer avec les équipes de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique pour garantir la disponibilité précise et en temps opportun des produits sur tous les canaux.
- Gérer le budget et le P&L du e-commerce, en veillant à ce que toutes les initiatives s'alignent sur les objectifs financiers et offrent un solide retour sur investissement (ROI).

Compétences requises
- Expérience : 7 ans d'expérience en e-commerce, dont au moins 3 ans dans un rôle de direction, de préférence dans l'industrie de la mode.
- Expertise omnicanale : Succès prouvé dans la gestion et la croissance des opérations e-commerce au sein d'un environnement de vente au détail omnicanal.
- Compétences techniques : Solide compréhension des plateformes e-commerce, CRM et outils d'analyse (par exemple, Google Analytics, Shopify, Magento).
- Compétences en leadership : Expérience de direction d'équipes interfonctionnelles avec une approche pratique et collaborative.
- Décision basée sur les données : Compétences analytiques solides avec la capacité d'interpréter les données et de formuler des recommandations concrètes.
- Orientation client : Compréhension approfondie du comportement des consommateurs, avec un accent sur l'amélioration de l'expérience d'achat numérique.
- Adaptabilité : Capacité à prospérer dans un environnement rapide et dynamique et à s'adapter à un paysage digital en constante évolution.

Vos avantages
- Culture innovante : Faites partie d'une équipe avant-garde dans une industrie en évolution rapide.
- Opportunités de croissance : Occupez un rôle à fort impact avec des opportunités de développement professionnel et d'évolution.
- Rémunération compétitive : Un salaire attractif avec des avantages sociaux, y compris des primes de performance.
- Avantages employés : Profitez de réductions exclusives sur nos collections de mode à la pointe des tendances.

Salaire
L'estimation du salaire est comprise entre 60 000€ et 80 000€ par an.

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