Assistant Store Manager

2 weeks ago


Mississauga, Ontario, Canada Canadian Tire Corporation Full time

Le Directeur adjoint du magasin est responsable de fournir un soutien au directeur de magasin et aux équipes de magasin pour l'exécution de toutes les directives opérationnelles. Cela est réalisé en veillant à des expériences client optimales, à la maximisation des ventes, à la gestion des coûts et des dépenses, à la présentation du magasin et à la protection des actifs de l'entreprise.

Que vous ferez

Leadership :

  1. Continue à motiver l'équipe et les performances grâce à des programmes de reconnaissance, des concours de magasin, des compliments de clients, etc.
  2. Fournir un mentorat aux équipes et influencer un développement continu, en illustrant notre marque de leadership.
  3. Communiquer de manière claire et concise avec l'équipe, conduire des réunions efficaces, des séances de coaching et les tenir informés des informations pertinentes.
  4. Développer et diriger la stratégie de recrutement et de recrutement pour le magasin, maintenir une équipe complète.

Opérations :

  1. Démontrer et suivre l'exécution des normes de conformité visuelle PartSource, de la maintenance et des normes de tarification du magasin.
  2. Responsabilité de livrer les objectifs annuels de réduction des pertes de l'entreprise grâce à l'éducation de l'équipe, à l'enforcement des normes de la lutte contre la fraude et des audits, et au contrôle rigoureux des stocks.
  3. Veiller à ce que les processus et les systèmes soient suivis pour l'exécution du programme de services de la boutique technique, y compris les normes de maintenance et de conformité.
  4. Créer ou surveiller la création d'une planification hebdomadaire efficace du magasin pour les fonctions de vente et de soutien.
  5. Fournir un soutien lorsque nécessaire pour la maintenance et la conformité globales du magasin et des équipements de la flotte PS, en utilisant le système de maintenance de gestion de flotte FOS, la conformité des conducteurs et les certifications appropriées pour tous les rôles.
  6. Exécuter et/ou confier la livraison des planogrammes et des directives de merchandising.
  7. Veiller à l'exécution précise et complète des rapports quotidiens de manutention, d'expédition et de retour, ainsi que la documentation conformément aux politiques de l'entreprise.
  8. Fournir un soutien lorsque nécessaire pour la maintenance et la conformité globales du magasin et des équipements de la flotte PS, en utilisant le système de maintenance de gestion de flotte FOS, la conformité des conducteurs et les certifications appropriées pour tous les rôles.

Service client :

  1. Un ambassadeur et leader de l'expérience client, vous vous efforcez de développer des relations avec les clients et de leur fournir un mentorat et un coaching à l'équipe afin d'obtenir le même.
  2. Soutenir l'équipe de vente commerciale en fournissant un soutien au service client.
  3. S'assurer et conduire l'exécution de l'expérience client et résoudre toutes les préoccupations des clients.

Formation :

  1. Fournir un mentorat et un développement de l'équipe de magasin et de l'équipe de management, en fixant des attentes, en communiquant, en coachant, en fournissant des commentaires et en offrant un soutien continu.
  2. Créer des plans de développement et passer en revue annuellement l'équipe de management pour améliorer toute lacune de performance.
  3. Compléter et tenir l'équipe responsable de la réalisation des formations nécessaires dans les délais.
  4. Être capable de travailler des heures de vente, y compris des soirées planifiées, des week-ends et des jours fériés.

Qui vous êtes :

Nous recherchons des individus qui sont :

  1. Savants en affaires - vous avez un esprit client axé sur les ventes, la planification, l'exécution et la conduite des ventes.
  2. Leaders - vous conduisez par l'exemple et avez une passion pour coacher, développer et inspirer l'équipe.
  3. Ambassadeurs de la culture et de la marque - vous aimez le travail et vous prenez fierté de notre marque.

Nous recherchons des gestionnaires de détail expérimentés qui sont passionnés de gens, de notre industrie et de conduire une expérience client exceptionnelle. Si c'est le cas, alors c'est certainement le bon endroit pour être.

Ce que vous amenez :

  1. Au moins 4 ans d'expérience dans un environnement de détail avec 12-24 mois dans un rôle de leadership.
  2. Compétences de base en informatique, un atout.
  3. Passion pour l'automobile ou les passionnés de l'automobile.
  4. Connaissances solides de l'industrie des pièces automobiles de l'après-vente.
  5. Une bonne base de connaissances des systèmes d'exploitation automobiles, y compris la caisse de vente.
  6. Un atout : Possession d'un permis de conduire valide est un atout. La formation ou la certification en matière de véhicules est un atout.

À propos de nous :

Nous sommes fiers de nos employés qui sont des véritables professionnels des pièces automobiles et des passionnés de l'entretien automobile qui partagent la passion de leurs clients pour l'entretien de leurs véhicules. C'est cette expérience qui distingue Canadian Tire et sa famille d'entreprises de la concurrence. Joignez-vous à nous, il y a une place pour vous ici.

Notre engagement envers la diversité, l'inclusion et l'appartenance :

Nous nous engageons à favoriser un environnement dans lequel le sentiment d'appartenance est florissant et dans lequel la diversité, l'inclusion et l'équité font partie intégrante de tout ce que nous faisons. Nous croyons en la création d'une culture organisationnelle dans laquelle les gens sont traités en tout temps avec dignité dans le respect de la religion, de la nationalité, du sexe, de la race, de l'âge, de la capacité perçue, de la langue parlée, de l'orientation sexuelle et de l'identité de chacun. Nous sommes unis dans notre objectif d'être ici pour contribuer à améliorer la vie au Canada.

Accommodements :

Nous sommes fermement attachés à notre valeur fondamentale d'inclusion. Nous accueillons et encourageons les candidats issus de groupes en quête d'équité, comme les personnes racisées, les Autochtones, les membres de la communauté 2SLGBTQIA +, les femmes, les personnes handicapées et autres. Si vous avez besoin d'accommodements pour postuler à ce poste ou lors de l'entrevue, veuillez-nous le faire savoir lorsque vous nous contacterez, et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.


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    4 weeks ago


    Mississauga, Ontario, Canada DHAYOR AFRICAN STORE INC. Full time

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    Job Title: Store ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Store Manager to join our team at DHAYOR AFRICAN STORE INC.Job Summary:The Store Manager will be responsible for managing the day-to-day operations of our retail store, including supervising staff, managing inventory, and maintaining a high level of customer service.Key...

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