Agent service clients aux réclamations automobiles

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time
Titre du poste

Agent service clients aux réclamations automobiles

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre une équipe de professionnels où l'entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos valeurs ? Nous sommes à la recherche d'un agent service clients pour soutenir nos experts en sinistres automobiles dans leur quotidien.

Responsabilités
  • Procéder à l'ouverture des dossiers de réclamations automobiles
  • Répondre aux assurés par téléphone et par écrit
  • Procéder aux paiements des réclamations au besoin
  • Assister les experts en sinistres dans leur quotidien
  • Gérer la commande des dossiers archivés
  • Effectuer des tâches administratives connexes reliées à l'indemnisation automobile
Compétences requises
  • Un excellent service à la clientèle et la capacité de gérer son stress
  • Au moins 3 années d'expérience en service à la clientèle
  • La capacité de travailler dans un environnement rapide et en constante évolution
  • La connaissance de l'anglais en plus du français, requise pour communiquer avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada
  • La volonté de faire carrière en assurance de dommages et d'obtenir les permis de l'AMF
  • Une expérience en centre d'appels
Avantages
  • Un salaire compétitif, des vacances, des primes et un régime d'épargne-retraite
  • 4 semaines de vacances par année
  • Travail en mode hybride (présence au bureau requise 2 fois par semaine)
  • D'excellentes occasions de perfectionnement et d'avancement professionnels
  • Un compte de dépense personnel mieux-être et un régime d'avantages sociaux flexible
  • Un soutien relatif à votre formation professionnelle
  • Un horaire du lundi au vendredi de 10h à 18h ou de 11h à 19h


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

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    Professionnalisme et expertiseNous recherchons un Conseiller aux réclamations pour rejoindre notre équipe à Montréal. En tant que spécialiste en sinistres, vous serez responsable de traiter les réclamations des clients en examinant les polices pertinentes, en enquêtant sur les pertes, en effectuant une analyse de la couverture et en déclarant les...


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    À Aviva, nous recherchons un Assistant spécialisé en indemnisation automobile qui saura apporter une touche d'expertise et de dévouement à notre équipe.Description du posteSous la direction des experts en sinistres automobiles, vous serez chargé de soutenir les processus quotidiens liés aux réclamations automobiles.Vos responsabilités...


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    En tant qu'agent de liaison automobile, vous serez le point central entre notre atelier de carrosserie et nos clients. Vos responsabilités incluront, mais ne seront pas limitées à :Assurer une communication fluide entre l'équipe de carrossiers et les clients;Coordonner les rendez-vous et les délais avec les clients et l'équipe;Fournir des...


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    Profession : Agent de liaison automobileVous serez le point central entre notre atelier et nos clients. Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons quelqu'un d'expérimenté dans le domaine de la carrosserie automobile. Une connaissance pratique des logiciels de gestion de projets est un atout précieux.Voici quelques-unes des responsabilités que vous...


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    Bienvenue chez BFL CANADANous sommes à la recherche d'un Conseiller aux réclamations pour rejoindre notre équipe à Montréal.Qui sommes-nous ?BFL CANADA est l'une des plus importantes sociétés de gestion de risques, de courtage d'assurance et de services-conseils en avantages sociaux en Amérique du Nord.Quel est le rôle ?Le Conseiller aux...


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    Rôle: Agent Adjoint Carrosserie AutomobileVous serez le point de contact central entre notre atelier de carrosserie et nos clients. Nous recherchons une personne expérimentée avec une bonne connaissance des logiciels de gestion de projets.Compétences requises :Expérience préalable dans le domaine de la carrosserie automobileConnaissance pratique des...


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