Architecte de solutions CRM

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Québec inc. Full time
Architecte de solutions CRM

Tu es passionné(e) par la technologie et souhaites contribuer à notre transformation numérique?

Tu seras un acteur clé dans notre évolution technologique en concevant et en mettant en place l'architecture de notre solution CRM.

Tu occuperas un poste à temps plein (35 heures par semaine). Des déplacements seront à prévoir à notre bureau de Québec situé au 444, rue Bouvier.

  • Cré(e) et maintient une documentation d'architecture pour la solution CRM, y compris des diagrammes d'architecture, des documents de conception et des guides de déploiement.
  • Agit comme leader technique auprès des équipes de développement et d'intégration tout en favorisant le partage des connaissances et l'adoption des bonnes pratiques.
  • Travaille avec les équipes spécialisées en intelligence d'affaires, sécurité, conformité réglementaire et continuité des solutions pour garantir l'intégrité et la fiabilité des systèmes.
  • Propose des solutions innovantes en t'appuyant sur les meilleures pratiques du marché, afin d'optimiser nos processus et améliorer notre efficacité opérationnelle sur la nouvelle plateforme CRM.
  • Participe à la veille technologique et à l'innovation en apportant des idées nouvelles pour enrichir nos solutions et notre approche.
  • Analyse et résous des problèmes complexes liés aux solutions, évalue les options disponibles sur le marché en fonction des besoins d'affaires spécifiques de l'entreprise, et participe activement aux décisions de choix de solutions.
  • Participe à la saine gestion des licences du CRM et à l'optimisation des coûts.
  • Effectue le développement et la personnalisation de solutions CRM selon les besoins du projet.

Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t'offrons :

  • Possibilité de télétravail hybride.
  • Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations).

Ajoute tes compétences aux nôtres :

  • Baccalauréat en informatique, génie des logiciels, technologie de l'information ou autre discipline pertinente.
  • 10 ans en technologie de l'information dont 5 ans en architecture de solutions dans des grandes organisations.
  • Réalisation de projets dans un contexte de modernisation et de transformations numériques.
  • Connaissance des méthodologies, normes et outils de modélisation d'architecture de solution et logicielle.
  • Expérience en développement, cycle de vie des solutions et de l'assurance qualité.
  • Connaissance des architectures CRM SalesForce ou Dynamics (modèle de données, sécurité, intégration).
  • Connaissance des CRM SalesForce ou Dynamics, méthodes Agiles (Scrum, Kanban), certification TOGAF ou Archimate et certifications CRM en architecture (atouts).
  • Forte aptitude à l'analyse, à la synthèse et à la priorisation, avec une approche rigoureuse et structurée.
  • Français avancé et anglais fonctionnel.

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l'anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.



  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Alithya Full time

    As a Microsoft Dynamics 365 solution architect advisor at Alithya, you will play a key role in designing and implementing tailored system architecture for our clients.About the RoleWe are seeking a highly experienced professional with a strong background in CRM implementation and system design to join our team as a dynamic CRM solution architect specialist....


  • Montreal, Quebec, Canada Talentuch Full time

    About Talentuch: A leading Canadian company providing top-notch CRM solutions for businesses. With over 300 successful CRM implementations, we're a trusted partner for recognized systems.As a Technical CRM Consultant, you'll be responsible for the integrity and strength of our recommended solutions. You'll work closely with our team and clients, providing...


  • Montreal, Quebec, Canada Talentuch Full time

    About Talentuch:We are a Canadian company committed to delivering exceptional CRM solutions to businesses. With over 300 successful CRM implementations, our expertise is unmatched in the industry.Key Responsibilities:Becoming a Master Architect: Craft custom CRM solutions, develop robust system architectures, process maps, and low-level design. Engage with...


  • Montreal, Quebec, Canada Logient Full time

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    Serve as a key contributor to the development of technical architectures that meet the evolving needs of ScrapmetalAs a Solutions Architect, you will be responsible for designing, modifying, and testing technical architectures to ensure alignment with the company's strategic goals and industry standardsProvide technical guidance to development teams to...


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