Spécialiste Conseiller en Services Financiers
2 weeks ago
Nous bâtissons une banque centrée sur les personnes pour un monde moderne.
Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
En tant que Spécialiste Associé en Services Financiers, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique.
Vous ferez une différence significative dans la vie de nos clients en acquérant une compréhension approfondie de leurs besoins pour recommander des solutions personnalisées simples qui les aideront à atteindre leurs objectifs financiers.
Vous gérerez un portefeuille de titulaires de prêts hypothécaires dans le but d'approfondir la relation avec les clients.
Vous travaillerez durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine.
Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous travaillerez à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Mobilisation de la clientèle
- Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités et les conseiller relativement aux solutions possibles.
- Veiller à répondre aux besoins de placements, de finances et de crédit des clients en leur présentant une offre complète de services bancaires de détail ou en leur recommandant officiellement des collègues appropriés de Service Impérial et de Services à la PME.
Etablissement de relations
- Participer à des activités de marketing et de prise de contact pour montrer aux clients que leur clientèle et leur collectivité vous tiennent à cœur.
- Élargir votre réseau, approfondir les relations existantes et travailler en tant qu'une équipe afin que les clients soient mis en contact avec les bonnes personnes et profitent des bonnes occasions.
Expansion des affaires
- Etablir des relations en réseau avec les familles et les amis des clients pour déceler des occasions et diriger les personnes vers les partenaires appropriés.
- Appeler des clients actuels et potentiels pour déceler des occasions de croissance et de vente.
- Participer à des événements organisés par la collectivité et le centre bancaire, notamment des activités d'expansion des affaires, des programmes de reconnaissance de la clientèle et la Journée de reconnaissance envers les clients pour établir et améliorer la présence de la Banque CIBC et accroître sa part de marché.
Utilisation de la technologie
- Devenir spécialiste des technologies et faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.
Vos attributs
- Vous accordez la priorité aux clients
- Vous communiquez pour trouver les bonnes solutions
- Vous dépasser les attentes pour faire la bonne chose
- Vous avez une approche axée sur les objectifs
- Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs
- Vous vous souciez des détails
- Vous aimez les gens
- Vous adorez apprendre
- Vous avez au moins deux ans d'expérience dans la prestation de conseils financiers à des clients et dans l'obtention de résultats de vente grâce à des conversations axées sur les conseils
- Vous êtes un professionnel agréé
- Les valeurs vous tiennent à cœur
Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires*, du soutien pour votre bien-être et d'autres offres, comme des programmes d'aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
*Sous réserve des modalités du programme
Nous nous efforçons de créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.
Vous travaillerez dans un centre bancaire situé à Vaudreuil-Dorion, au Québec, Canada.
Vous travaillerez 37,5 heures par semaine, en journée, en soirée et en fin de semaine.
Vous devrez être en mesure de travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Vous devrez être en mesure de gérer un portefeuille de titulaires de prêts hypothécaires.
Vous devrez être en mesure de gérer des relations avec les clients.
Vous devrez être en mesure de gérer des conflits et des difficultés.
Vous devrez être en mesure de gérer des situations de crise.
Vous devrez être en mesure de gérer des situations de stress.
Vous devrez être en mesure de travailler en équipe.
Vous devrez être en mesure de travailler de manière autonome.
Vous devrez être en mesure de travailler dans un environnement dynamique.
Vous devrez être en mesure de travailler dans un environnement changing
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