Chef de Projet, Support Technologique

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time
Description du Poste

Rejoignez Renaud-Bray, leader dans la vente de produits culturels au Québec, comme Chef de Projet, Support Technologique basé au siège social à l'Est de Montréal.

Vos Responsabilités
  • Maintenir un haut niveau de service à la clientèle, incluant le succès des projets de support;
  • Chapeauter les activités quotidiennes, incluant la gestion des fournisseurs;
  • Améliorer les procédures existantes et en implanter de nouvelles, selon les besoins;
  • Mettre en œuvre des processus d'amélioration continue pour optimiser l'efficacité opérationnelle;
  • Collaborer avec les autres départements pour comprendre leurs besoins en matière de support informatique.
Qualifications
  • Diplôme en technologies de l'information ou toute formation équivalente;
  • 5 à 10 ans d'expérience dans un service de support TI et/ou vente aux détails;
  • Expérience en gestion/encadrement (formel ou informel) de personnel TI;
  • Une excellente connaissance des processus liés au Support TI et des changements opérationnels;
  • De bonnes connaissances Microsoft 365, Windows, outils d'automatisation.
Rémunération et Avantages

L'estimation de salaire pour ce poste est comprise entre 80 000 $ et 120 000 $ par an. Les avantages offerts par Renaud-Bray comprennent un régime modulable d'assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité, ainsi qu'un environnement de travail convivial et dynamique.



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