Responsable de la Qualité des Affaires

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada CIE_101 Beneva Inc. Full time

Votre Rôle:

En tant que Responsable de la Qualité des Affaires, vous serez chargé de l'ensemble du processus de contrôle de la qualité en assurance des entreprises. Votre mission sera de veiller à ce que les processus et les produits répondent aux attentes des clients et des souscripteurs.

Vos Responsabilités:

  1. Effectuer la revue de nouveaux contrats, modifications, renouvellements et annulations pour garantir la conformité aux objectifs de qualité.
  2. Rédiger des rapports détaillés et explicatifs pour chaque dossier révisé.
  3. Effectuer un suivi hebdomadaire des recommandations émises pour garantir la mise en œuvre de corrections.
  4. Préparer des plans de coaching individuel ou de groupe pour améliorer les connaissances des souscripteurs.
  5. Participer à la formation continue et au coaching des souscripteurs.
  6. Produire des rapports mensuels informant votre supérieur immédiat de la qualité des risques souscrits.
  7. Produire un rapport annuel résumant les observations, les améliorations et les plans d'action pour l'année à venir.

Vos Compétences et Qualifications:

  • Diplôme d'études collégiales en assurances générales ou l'équivalent.
  • Minimum 10 ans d'expérience en assurance de dommages des entreprises.
  • Bonne connaissance du courtage est un atout.
  • Titre de P.A.A.
  • Titre de F.P.A.A. est un atout important.


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