Responsable de la gestion des comptes
1 week ago
Description du poste
L'objectif principal de ce poste est de gérer avec succès un ensemble de comptes commerciaux, en fournissant une expérience client exceptionnelle et en améliorant la satisfaction et la fidélité des clients. Vous serez chargé de surveiller et de maintenir des relations solides avec nos clients clés, en les informant régulièrement de nos offres et en leur fournissant une assistance adaptée à leurs besoins.
Principales responsabilités
- Gérer les relations avec les clients et les niveaux de service requis pour s'assurer de leur fidélité et de leur satisfaction.
- Surveiller et maintenir un ensemble de comptes de niveau 1 et 2 avec une excellente connaissance des entreprises et un accent sur la satisfaction de la clientèle et la valeur ajoutée de Brambles.
- Maintenir un contact constant avec les clients dans le territoire attribué.
- Participez à des examens proactifs des partenariats avec des clients clés quatre fois par an.
- Répondre aux demandes des clients au sujet de la facturation, des transactions et des autres sujets en lien avec la santé des comptes.
- Surveiller les IRC du compte (taux d'émission, durée du cycle, solde de fermeture) afin de détecter les problèmes de santé des comptes et les résoudre.
- Prendre des mesures correctives à la suite des audits des palettes, des soldes négatifs d'émissions, des rapports soumis tardivement, des transactions suspendues, des factures impayées, des demandes de service CRM, etc.
- Réaliser l'audit de l'équipement de CHEP en location, effectuer le rapprochement des audits et rapporter les résultats à l'équipe de gestion des comptes commerciaux afin d'obtenir une compensation pour les actifs perdus.
- Travailler avec l'équipe des audits afin de veiller à ce que tous les audits des clients soient réalisés conformément à la politique relative aux audits de Brambles et dans un délai raisonnable.
- Soutenir les initiatives de santé et sécurité de CHEP.
- Optimiser le processus de commande afin de veiller à ce que les palettes soient livrées ou récupérées par le client de la façon la plus économique pour celui-ci et pour CHEP.
- Répondre aux préoccupations relatives à la qualité des produits ou des services et les résoudre.
- Former les clients sur les meilleures pratiques (approche de consultation). Continuer d'améliorer les processus et les activités au bénéfice des intervenants.
- Supporter les plans commerciaux conjoints avec les clients en veillant à ce que leur exécution aide à faire croître et fidéliser les clients existants.
- Responsable de surveiller et d'améliorer les tendances de paiement des clients
- Tirez parti de la connaissance de vos clients qui génèrent des revenus grâce aux offres de base de la proposition de valeur de CHEP Canada.
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Directeur de la gestion des bâtiments
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Horizon Gestion de résidences Full timeMissionÀ Horizon Gestion de résidences, nous sommes engagés à offrir à la personne âgée un milieu de vie évolutif, allié à des soins et des services de qualité, dans le cadre d'une gestion responsable.Le directeur de la gestion des bâtiments jouera un rôle de premier plan dans la gestion quotidienne des projets d'immobilisations des...
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Responsable de la gestion des comptes clients
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Location d'outils Simplex Full timeVous êtes à la recherche d'un défi stimulant ?Location d'outils Simplex recherche un(e) Responsable de la gestion des comptes clients pour rejoindre son équipe dynamique !En tant que responsable de la gestion des comptes clients, vous serez chargé(e) de la collecte et de la gestion des comptes clients, en veillant à réduire les délais de...
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Responsable de la gestion des comptes clients
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Tarkett Full timeL'entreprise Tarkett, leader mondial des solutions innovantes de revêtements de sol et de surfaces sportives, recherche un Responsable de la gestion des comptes clients pour rejoindre son équipe à Montréal (QC).En tant que Senior Credit Officer, vous serez responsable de la gestion des factures et du recouvrement des créances auprès de certains...
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Montreal, Quebec, Canada La Cie Moruzzi Ltée Full timeDescription du posteNous recherchons un Responsable des comptes et de la gestion des flux d'argent pour rejoindre notre équipe à La Cie Moruzzi Ltée. Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec nos fournisseurs et clients, de facturer les clients, de diriger le crédit de recouvrement et de tarifier le fret.Vous travaillerez en étroite...
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeProfil du posteSous la responsabilité du responsable de la comptabilité fournisseurs, vous serez chargé de superviser les processus clés tels que la saisie des factures, les frais de déplacement et de représentation, la gestion des fournisseurs et les paiements. Vous produirez des rapports, examinerez les résultats de fin de mois et surveillerez les...
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Montreal, Quebec, Canada Simplex location d'outils Full timeAgent de recouvrement (H/F)Nous sommes une entreprise en croissance et innovante spécialisée dans le domaine de la location d'outils et d'équipements. Nous recherchons un(e) responsable de la gestion des comptes clients pour rejoindre notre équipe.TélétravailDès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19,02$/h - 23.78$/h selon...
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Responsable de comptes
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full timePoste de gestion de compte Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de compte expérimenté pour rejoindre notre équipe à Montréal. Le travail sera effectué à distance pour le moment, puis en formule hybride après la pandémie.Les responsabilités incluent:Établir des relations solides avec les personnes-ressources des comptes à différents...
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Responsable de comptes commerciaux
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full timeRejoignez notre équipe de l'Agence de Placement Synergie pour occuper un poste de responsable de comptes commerciaux. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et expérimentée pour occuper ce rôle clé dans notre entreprise.Principales fonctions• Analyser et connaître le secteur commercial pour mettre en œuvre la politique...
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Responsable de comptes développement
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Softchoice Full timeProfessionnel de comptes en développementVous êtes passionné(e) par la vente et la gestion de comptes ?À Softchoice, nous sommes à la recherche d'un professionnel de comptes en développement pour rejoindre notre équipe dynamique !En tant que responsable de comptes en développement, vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des...
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Chef de la gestion des comptes clients
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Joseph Ribkoff Full timeJoseph Ribkoff est une entreprise mondiale qui a pour mission de concevoir et de vendre des vêtements de qualité pour les femmes avant-gardistes.Notre équipe se compose d'un groupe diversifié de personnes passionnées par le design, la production et la vente de nos produits. Nous sommes motivés par la volonté de proposer aux femmes un style inédit,...
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Responsable de la gestion des soldes impayés
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full timeGardaWorld Transport de valeurs : un leader en matière de transport de valeursÀ propos de GardaWorld Transport de valeurs :Nous sommes le chef de file en matière de solutions personnalisées de bout en bout pour le transport de valeurs en Amérique du Nord, incluant le transport sécuritaire, la gestion du numéraire, le traitement des coffres-forts, les...
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Responsable des comptes payables
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeResponsabilitésLe responsable des comptes payables sera chargé de la supervision de 7 techniciens aux comptes payables, de la gestion du cycle complet des comptes payables, de la mise en place de stratégies et de l'amélioration de processus, de la planification des tâches liées aux comptes créditeurs et de l'évaluation et de l'examen du rendement du...
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Responsable des comptes fournisseurs
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeRôle et responsabilitésLe responsable des comptes fournisseurs est chargé de gérer les relations avec les fournisseurs et de s'assurer que les paiements sont effectués en temps opportun. Il ou elle est également responsable de la gestion des commandes et des factures, ainsi que de la vérification de l'exactitude des informations...
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Responsable des comptes à payer
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full timeVous recherchez un poste de travail stable et rémunérateur, où vous pouvez utiliser vos compétences en comptabilité et gestion administrative pour contribuer à la réussite de l'entreprise. La personne responsable des comptes à payer est chargée du traitement des factures et de la gestion des portails de règlement...
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Responsable de la gestion des crédits
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Muraflex Full timeContexte de l'entrepriseMuraflex est une entreprise de fabrication architecturale à la pointe de la technologie, spécialisée dans la création de cloisons de verre de haute qualité pour les espaces commerciaux.Rôle et responsabilitésEn tant que responsable de la gestion des crédits, vous serez chargé de l'application des procédures de...
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Montreal, Quebec, Canada Konica Minolta Full timeResponsibilitiesQu'est-ce que vous ferez ici :Vous serez responsable de la promotion des solutions de gestion intelligente de l'information de Konica Minolta auprès des clients existants et potentiels.Vous développerez et maintiendrez des relations solides avec les clients et les partenaires.Vous comprendrez les défis commerciaux uniques et les objectifs...
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Spécialiste en gestion de compte client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full timeRôle principal :GardaWorld Transport de valeurs est à la recherche d'un spécialiste en gestion de compte client pour sa succursale de Montréal. Responsabilités :• Assurer le suivi des soldes impayés auprès des clients, via des appels et/ou des lettres de recouvrement avec des Agences• Produire l'information nécessaire supportant les...
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Chef de Gestion de Compte
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Videotron Ltd Full timeDéveloppement d'AffairesIdentifiez de nouvelles opportunités d'affaires chez les clients existants et les nouveaux clients potentiels. Analysez et déterminez les besoins actuels et futurs des clients, ayant une bonne compréhension des enjeux clients et de leurs marchés. Assurez les bons comportements en termes de prospection, nombre de rendez-vous et...
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Responsable des comptes payables
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeTitre du poste : Superviseur des comptes payablesSecteur : ConstructionLieu : Mode hybride (présence au bureau et télétravail)Salaire : Jusqu'à 100 000 $ par annéeHoraire : 40 heures par semaineEnvironnement : FrancophoneNous recherchons un Superviseur des comptes payables motivé et expérimenté pour rejoindre notre client, un acteur important dans le...
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Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full timeÀ CB Canada, nous recherchons un spécialiste en gestion des comptes de la clientèle pour rejoindre notre équipe.Bénéfice annuel estimé : 62 514$ à 71 952$D'une entreprise mondiale aux valeurs localesNous sommes une organisation globale présente dans plus de 220 pays et territoires. Nous partageons les mêmes valeurs que vous :...