Responsable des relations publiques et du développement client
2 days ago
Rôle et responsabilités
Le responsable des relations publiques et du développement client travaille sous la supervision de la direction pour renforcer les liens avec les clientèles existantes, faire croître les affaires avec différents publics cibles et choisir des stratégies de promotion et communication adaptées.
Volet ventes et expérience client
• Effectuer les réservations, les contrats et la négociation pour les groupes, les demandes spéciales en relation avec les différents services de l'Hôtel-Musée Premières Nations (location, restaurant, équipement, aménagement, etc.) dans un souci de rentabilité et de création d'affaires;
• Planifier, effectuer la prospection et la promotion de l'offre grand public, scolaire, associations partenaires touristiques, membres, maison d'ainés, tourisme religieux, etc.;
• Établir les partenariats touristiques et les relations avec la presse culturelle et touristique;
• Faire respecter les contrats avec agences réceptives, voyagistes, groupes, etc.;
• Préparer les lieux, accueillir, effectuer les suivis et assurer la satisfaction des tournées de presse, de familiarisation et les tournages au Musée;
• Effectuer des recherches et de l'achat de matériel pour les activités spéciales et en améliorer la rentabilité;
• Ouvrir des dossiers clients, planifier les initiatives de développement des clientèles et les activités de promotion comme les salons et kiosques promotionnels;
• Faire le suivi au calendrier, préparer les contrats et dossiers des groupes spéciaux (ex : grossistes, réceptifs, club med, etc.) et VIPs ainsi que participer aux réunions de fonctions et d'équipe pour communiquer les informations au besoin;
• Gestion des problématiques et/ou contestation de facturation et consignation des plaintes en collaboration avec la direction et le chef d'équipe;
• Effectuer les suivis de satisfaction post visite de sa clientèle;
• Envoie aux clients les informations pertinentes;
• Établir la tarification en collaboration avec la direction;
• Préparer la facturation en collaboration avec le chef et effectuer le suivi avec la comptabilité;
• Rédiger un rapport de vente et de performance de façon hebdomadaire incluant la satisfaction des clients;
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Responsable des Relations Publiques
3 days ago
Stoneham, Quebec, Canada Stoneham | Mont-Sainte-Anne Full timeDescription du posteNous recherchons un Responsable des Relations Publiques pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces pour maximiser la couverture médiatique, les visites en ligne et la fréquentation de nos stations.Vos responsabilités principales...
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Stoneham, Quebec, Canada Hôtel-Musée Premières Nations Full timeEXIGENCE DU POSTE• Diplôme d'études universitaires (BAC) ou collégiales (DEC) en marketing, communication ou toute autre formation reliée au poste;• 3 années d'expérience dans un poste similaire;• Excellente maitrise du français parlé et écrit;• Bonne connaissance de l'anglais parlé et écrit;• Connaissance des logiciels Suite Office,...
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Stoneham, Quebec, Canada Institut de développement durable des Premières Nations du Québec et du Labrador Full timeProfitez d'une carrière en sécurité incendieRejoignez l'Institut de développement durable des Premières Nations du Québec et du Labrador comme Spécialiste en entretien et maintenance d'équipements. Vous serez chargé de planifier et d'organiser l'entretien des équipements et des véhicules de 16 Services de Sécurité Incendie (SSI) des Premières...
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Chef de mission en intervention incendie
5 days ago
Stoneham, Quebec, Canada Institut de développement durable des Premières Nations du Québec et du Labrador Full timeDéveloppez vos compétences en sécurité incendieVous avez un diplôme Pompier 1 ou une DEP d'intervention en sécurité incendie ? Vous êtes expérimenté en entretien d'équipements en sécurité incendie ? Vous aimez voyager dans les communautés des Premières Nations à travers le Québec ?L'Institut de développement durable des Premières Nations...
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Spécialiste en relations publiques au ski
4 days ago
Stoneham, Quebec, Canada Stoneham | Mont-Sainte-Anne Full timeDécouvrez votre rôleEn tant que responsable des communications, vous serez à la tête de l'équipe chargée de promouvoir les stations de ski de Stoneham et Mont-Sainte-Anne. Votre mission sera d'élaborer et de mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces pour attirer de nouveaux visiteurs et renforcer notre présence sur le marché.Ainsi,...
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Stoneham, Quebec, Canada Hôtel-Musée Premières Nations Full timeRôle et responsabilitésLa gestionnaire du patrimoine culturel et des services est chargée de développer et de mettre en œuvre des stratégies de promotion et de communication pour renforcer les liens avec les clientèles existantes, faire croître les affaires avec différents publics cibles et choisir des partenaires touristiques et des relations avec...
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Stoneham, Quebec, Canada Institut de développement durable des Premières Nations du Québec et du Labrador Full timeProgramme de Formation en Sécurité IncendieL'Institut de développement durable des Premières Nations du Québec et du Labrador recherche un formateur itinérant en sécurité incendie pour animer des sessions de formation destinées aux pompiers des Premières Nations du Québec et du Labrador.Ressources humainesFormation continue en entretien et en...
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Responsable du programme d'animation
1 week ago
Stoneham, Quebec, Canada Municipalité de Stoneham-et-Tewkesbury Full timeL'objectif du Programme d'Animation VacancesL'objectif principal du Programme d'Animation Vacances est de créer un environnement de travail inclusif et bienveillant pour nos employés et nos participants. Nous recherchons un coordonnateur de l'animation vacances qui partagera ces valeurs et sera capable de les mettre en pratique dans son travail...
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Formateur itinérant en sécurité incendie
5 days ago
Stoneham, Quebec, Canada Institut de développement durable des Premières Nations du Québec et du Labrador Full timeNotre équipe est à la recherche d'un formateur itinérant en sécurité incendie qui pourra planifier et organiser les entretiens des équipements et des véhicules de 16 Services de Sécurité Incendie (SSI) des Premières Nations au Québec. Le candidat idéal aura une expérience pertinente avec l'entretien d'équipements en sécurité...
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Mécanicien-Formateur en sécurité incendie
4 days ago
Stoneham, Quebec, Canada Institut de développement durable des Premières Nations du Québec et du Labrador Full timeUne opportunité de carrière en mécanique et en sécurité incendieRejoignez l'Institut de développement durable des Premières Nations du Québec et du Labrador comme Mécanicien-Formateur en sécurité incendie. En tant que formateur itinérant, vous aurez à planifier et organiser l'entretien des équipements et des véhicules de 16 Services de...
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Formateur itinérant en sécurité incendie
5 days ago
Stoneham, Quebec, Canada Institut de développement durable des Premières Nations du Québec et du Labrador Full timeVous rejoignez l'Institut de développement durable des Premières Nations du Québec et du Labrador en tant que formateur itinérant en sécurité incendie.Compétences requisesExpérience pertinente avec l'entretien d'équipements en sécurité incendieTrès bonnes aptitudes à communiquer en français et en anglais à l'oral et à...
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Équipe de Maintenance et d'Expansion
6 days ago
Stoneham, Quebec, Canada Vallée Bras-du-Nord Full timeDescription du posteLe travailleur en sentier agit sous la supervision du Coordonnateur des sentiers et du Directeur des opérations terrain. Ce dernier participe principalement à l'entretien et au développement des sentiers de vélo de montagne et pédestre.
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Garde du Parc Naturel
4 days ago
Stoneham, Quebec, Canada Vallée Bras-du-Nord Full timeNous sommes à la recherche d'une personne responsable pour occuper le poste de Garde du Parc Naturel à la Vallée Bras-du-Nord. Nous recherchons quelqu'un qui partage notre passion pour l'environnement naturel et est prêt à s'engager dans un travail physique régulier.Lors de votre affectation, vous serez chargé de l'entretien et du...
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Conseiller Expérience Client et Accueils
5 days ago
Stoneham, Quebec, Canada Vallée Bras-du-Nord Full timeCette fonction est un poste clé au sein de l'équipe d'accueil de la Vallée Bras-du-Nord. Le conseiller expérience client et accueils joue un rôle essentiel dans l'application des normes de service à la clientèle de qualité supérieure.Il ou elle travaillera en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour garantir...
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Conseiller en Expérience Client et Accueils
5 days ago
Stoneham, Quebec, Canada Vallée Bras-du-Nord Full timeLa Vallée Bras-du-Nord, un leader dans les activités de plein air, recherche des conseillers expérimentés pour une expérience client exceptionnelle. Sous la supervision d'un coordonnateur, le candidat sera chargé de fournir des informations précises aux visiteurs sur les différentes activités proposées par la Vallée Bras-du-Nord.Responsabilités...
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Stoneham, Quebec, Canada Vallée Bras-du-Nord Full timeBienvenue chez la Vallée Bras-du-Nord ! Nous sommes une organisation dédiée à offrir des expériences inoubliables à nos clients. En tant qu'ambassadeur de l'expérience client, vous serez chargé de faciliter la navigation des clients dans notre centre d'accueil, de répondre à leurs questions et de leur fournir des conseils...
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Responsable Pédagogique en Langue et Culture
4 days ago
Stoneham, Quebec, Canada Conseil en Éducation des Premières Nations (CEPN) Full timeL’enseignant(e) ressource en spécialités recherche chez la Conseil en Éducation des Premières Nations (CEPN).Poste: Le titulaire du poste enseignera ou coenseignera avec l’enseignant(e) titulaire la matière spécialisée de l’anglais et de la culture et citoyenneté wendat. Il/elle accompagnera et soutiendra le personnel enseignant et autres...
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Garde du Parc et Conseiller Visiteur
4 days ago
Stoneham, Quebec, Canada Vallée Bras-du-Nord Full timeNous recherchons actuellement un(e) conseiller expériences clients et accueils motivé(e), diplômé(e) d'un programme universitaire relevant du champ des sciences sociales, de l'éducation, des loisirs, etc. Il/elle devra avoir une excellente connaissance du français parlé, et si possible, connaître l'anglais parle, de plus aimer travailler en plein...
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Responsable d'Activités Nautiques
5 days ago
Stoneham, Quebec, Canada Vallée Bras-du-Nord Full timeCompétences RequisesExcellent service à la clientèle ;Polyvalence et flexibilité dans un environnement de travail extérieur ;Maitrise du français parlé, avec une bonne connaissance de l'anglais parlé ;Avantages de l'EmploiUne équipe dynamique et un milieu de travail stimulant ;Horaire flexible ;Salaire compétitif selon la politique salariale en...
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Écotouriste et Entretien des Sentiers
4 days ago
Stoneham, Quebec, Canada Vallée Bras-du-Nord Full timeNous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste pour occuper le poste de Écotouriste et Entretien des Sentiers à la Vallée Bras-du-Nord. Nous recherchons quelqu'un qui partage notre passion pour l'environnement naturel et est prêt à s'engager dans un travail physique régulier.Lors de votre affectation, vous serez chargé de...