Current jobs related to Agent de planification et de programmation - Brossard, Quebec - CISSS de la Montérégie-Centre

  • Agent de bureau

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent de bureauVous cherchez un emploi qui vous offre la possibilité de travailler en équipe et de développer vos compétences en service à la clientèle? Nous sommes à la recherche d'un agent de bureau dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Boucherville.ResponsabilitésRépondre au téléphone et filtrer les appelsPréparer et...

  • Agent de bureau

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent de bureauVous cherchez un emploi qui vous offre la possibilité de travailler en équipe et de développer vos compétences en service à la clientèle? Nous sommes à la recherche d'un agent de bureau dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Boucherville.ResponsabilitésRépondre au téléphone et filtrer les appelsPréparer et...

  • Chef de projet loisirs

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full time

    Offre d'emploiVotre rôle sera crucial pour poursuivre le développement économique, communautaire, culturel et environnemental de la Ville de Brossard. Vous serez chargé de mettre en place des programmes de loisirs qui répondent aux besoins des jeunes et de la communauté.Compétences requisesPour réussir dans ce poste, vous devrez avoir une bonne...

  • Chef de service

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full time

    Rôle et responsabilitésLe chef de service est responsable de la planification, de l'organisation et de la direction des opérations de son secteur. Il/elle participe à la définition de la vision stratégique de l'organisation en termes de planification des communications et du plan de communication stratégique.Compétences et responsabilitésPlanifier,...

  • Chef de service

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full time

    Rôle et responsabilitésLe chef de service est responsable de la planification, de l'organisation et de la direction des opérations de son secteur. Il/elle participe à la définition de la vision stratégique de l'organisation en termes de planification des communications et du plan de communication stratégique.Compétences et responsabilitésPlanifier,...

  • Chef de service principal

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full time

    L'organisation de la Ville de Brossard recherche un chef de service principal pour rejoindre son équipe de direction. Le chef de service principal est responsable de la définition de la vision stratégique de l'organisation en termes de planification des communications et du plan de communication stratégique. Il/elle planifie, organise, dirige et...

  • Chef de service

    3 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full time

    Développez votre carrière avec la Ville de BrossardNous recherchons un Chef(fe) de service de communications pour rejoindre notre équipe dynamique !À propos du posteLe Chef(fe) de service de communications est responsable de la planification, de l'organisation et de la mise en œuvre des opérations de communication pour les différentes directions de la...

  • Chef de certification

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Directeur en certificationNotre client, un cabinet comptable dynamique et moderne, recherche un directeur en certification pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésReviser en détail les dossiers clients et remettre à l'associé un dossier de qualité, avec les notes de revue complétées.Planifier et superviser les tâches des responsables de...

  • Chef de certification

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Directeur en certificationNotre client, un cabinet comptable dynamique et moderne, recherche un directeur en certification pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésReviser en détail les dossiers clients et remettre à l'associé un dossier de qualité, avec les notes de revue complétées.Planifier et superviser les tâches des responsables de...

  • Chef de service circulation

    3 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full time

    Poste de Chef de service circulation Nous offrons une carrière au service des citoyens, avec un horaire de 35 heures par semaine réparti sur 4 jours et demi. Vous aurez la possibilité de concilier vie professionnelle et vie familiale. Compétences requises Gestion de l'équipe de circulation Planification et organisation de la circulation ...

  • Gestionnaire de comptes en assurance de dommages

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    Rôle et responsabilitésVotre mission consiste à offrir un service d'excellence et de proximité à notre clientèle commercial en construction. Vous serez le lien entre nos clients et nos assureurs, garantissant une compréhension claire des termes du contrat et une résolution efficace des problèmes.Compétences requisesCompétences en gestion de...

  • Agent de contact

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada Metro Supply Chain Full time

    Rôle et responsabilitésL'agent de contact est chargé de fournir une expérience client exceptionnelle en agissant comme premier point de contact pour les clients. Il doit veiller à ce que les clients soient satisfaits et que leurs besoins soient pris en compte.Compétences et qualificationsCentré sur le clientFavoriser la culture de...

  • Agent de contact

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada Metro Supply Chain Full time

    Rôle et responsabilitésL'agent de contact est chargé de fournir une expérience client exceptionnelle en agissant comme premier point de contact pour les clients. Il doit veiller à ce que les clients soient satisfaits et que leurs besoins soient pris en compte.Compétences et qualificationsCentré sur le clientFavoriser la culture de...

  • Chef de projet certification

    3 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Directeur(trice) en certification Notre client, un cabinet comptable dynamique et moderne, recherche un directeur en certification.Principales fonctions et responsabilitésPlanifier et superviser les tâches des responsables de dossiers pendant l'exécution des mandats tout en étant disponible pour répondre à leurs questions; Faire de la...

  • Chef de projet certification

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Directeur(trice) en certificationNotre client, un cabinet comptable dynamique et moderne, recherche un directeur en certification pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésReviser en détail les dossiers clients et remettre à l'associé un dossier de qualité, avec les notes de revue complétées.Planifier et superviser les tâches des...

  • Agent de location Brossard

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada Espaces Lokalia Full time

    Développez votre carrière en tant qu'agent de location à Espsaces LokaliaNous sommes à la recherche d'un agent de location motivé pour rejoindre notre équipe à Brossard. Si vous avez un talent pour la vente et la sollicitation, et que vous aimez fournir un excellent service à la clientèle, nous voulons vous...

  • Agent de location Brossard

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada Espaces Lokalia Full time

    Développez votre carrière en tant qu'agent de location à Espsaces LokaliaNous sommes à la recherche d'un agent de location motivé pour rejoindre notre équipe à Brossard. Si vous avez un talent pour la vente et la sollicitation, et que vous aimez fournir un excellent service à la clientèle, nous voulons vous...

  • Agent de service aux clients

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Agent(e) de service aux clientsBiron recherche un agent de service aux clients pour rejoindre son équipe à la Clinique Imagix-Radiologie Brossard.ResponsabilitésAccueillir les clients et gérer leurs dossiersSupporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennesEffectuer des tâches cléricales en lien avec le service à la clientèlePréparer les...

  • Agent de service aux clients

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Agent(e) de service aux clientsBiron recherche un agent de service aux clients pour rejoindre son équipe à la Clinique Imagix-Radiologie Brossard.ResponsabilitésAccueillir les clients et gérer leurs dossiersSupporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennesEffectuer des tâches cléricales en lien avec le service à la clientèlePréparer les...

  • Chef de projet de mise en service et d'essais

    6 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Voith Group Full time

    Présentation du posteCe poste est responsable de la gestion, de la planification et de l'assurance de toutes les activités de mise en service des projets situés au Canada et aux États-Unis.Compétences et qualifications requisesExcellentes compétences en leadership, gestion de personnel et gestion de changement.Solides connaissances des groupes...

Agent de planification et de programmation

2 months ago

Brossard, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full time
Description du poste

Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) est à la recherche d'un agent de planification, de programmation et de recherche pour rejoindre son équipe.

Mandat

L'agent de planification, de programmation et de recherche est responsable de l'analyse et de la résolution des plaintes des usagers du CISSSMC. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de gestion des plaintes et de qualité des services pour améliorer la satisfaction des usagers et la qualité des soins.

Responsabilités
  • Analyser les plaintes des usagers et identifier les causes sous-jacentes;
  • Travailler en collaboration avec les équipes de gestion des plaintes et de qualité des services pour améliorer la satisfaction des usagers et la qualité des soins;
  • Recommander des mesures pour résoudre les problèmes identifiés;
  • Collaborer avec les équipes de communication pour diffuser l'information sur les droits et obligations des usagers;
  • Effectuer tout autre mandat confié par la commissaire aux plaintes et à la qualité des services.
Exigences
  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle en sciences de la santé, en sciences humaines, en droit, en administration de la santé ou dans tout autre domaine relié au secteur de la santé et des services sociaux;
  • Avoir au moins 2 ans d'expérience à temps complet dans la gestion des plaintes, le droit ou le domaine de la santé à titre professionnel;
  • Posséder une connaissance diversifiée et fonctionnelle de l'organisation du système de santé et des services sociaux, de ses modes d'organisation et de dispensation, de l'articulation, des rôles et responsabilités des programmes-clientèles.
Aptitudes et habilités
  • Habiletés supérieures d'analyse, de synthèse et de rédaction;
  • Capacité à supporter la pression et à gérer simultanément plusieurs dossiers;
  • Sens de la décision et du jugement;
  • Capacité de travailler en équipe;
  • Souci de la clientèle;
  • Maîtrise de la langue française (parlée et écrite).