Directeur de succursale

1 month ago


Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time
Carrière en gestion à la Banque Nationale

Participe au bon fonctionnement de ta succursale et assure une écoute et un coaching quotidien en tant que Directeur de succursale. Tu es chargé de soutenir et aider les employés sous ta gestion pour appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant l'épanouissement professionnel de ton équipe.

Responsabilités
  • Atteindre la cible de contribution financière attendue de la succursale en identifiant avec ton équipe les comportements et les activités de développement d'affaires attendus
  • Fournir un coaching personnalisé aux conseillers, au Directeur Service à la clientèle ainsi qu'à l'équipe de support aux activités de développement d'affaires
  • Assurer l'embauche, le développement et la gestion de la performance des membres de ton équipe
  • Mobiliser l'équipe afin d'assurer une expérience client supérieure
  • S'assurer du respect et de l'application, par les membres de ton équipe, des règles d'engagement établies en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnelles de la succursale
  • Agir à titre de Responsable de conformité de l'unité administrative (RCUA) afin de superviser tous les représentants en épargne collective (REC)
  • Développer une relation durable avec les clients de la succursale
Avantages
  • Rémunération concurrentielle
  • Programme santé et bien-être
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d'acquisition d'actions
  • Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil
Compétences requises
  • Entre cinq et dix ans d'expérience en gestion et coaching d'une équipe de service-conseil/développement d'affaires
  • Diplôme d'études collégiales (DEC) et huit à dix ans d'expérience ou Baccalauréat connexe au secteur d'activité et cinq à sept ans d'expérience ou Maîtrise et cinq ans d'expérience, selon le niveau du poste
  • Être représentant en épargne collective (REC)
  • Être responsable de la conformité de l'unité administrative (RCUA) ou le devenir dans les 3 à 6 mois suivant l'embauche


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