Technicien Senior d'assistance informatique/ Senior IT Helpdesk Technician

2 weeks ago

BasSaintLaurent, Canada Goodfood Market Corp. Full time
Poste de Technicien Senior d'assistance informatique

Nous sommes à la recherche d'un technicien senior d'assistance informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Saint-Laurent, Montréal. Ce poste est un poste entièrement sur place, nécessitant une présence à notre bureau cinq jours par semaine.

Responsabilités
  • Fournir une assistance technique et un soutien de niveau 1 et 2 aux utilisateurs sur site, en agissant en tant que point d'escalade pour les questions relevant du service d'assistance.
  • Automatiser les flux de travail de bout en bout, en particulier en ce qui concerne la gestion des appareils et l'administration du réseau via Microsoft Intune, Apple Business Manager et les plateformes MDM (Meraki, Airwatch, Jamf).
  • Superviser les opérations du réseau local à l'aide de Cisco Meraki, gérer les systèmes d'impression et veiller à la bonne configuration des postes de travail.
  • Gérer les contrats, créer des bons de commande et assurer une collaboration efficace avec les fournisseurs tiers.
  • Appliquer les mesures de cybersécurité, surveiller les applications de sécurité et assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise et les exigences réglementaires à l'aide d'outils tels que (Trend micro).
  • Diriger les processus de gestion des changements, documenter les mises à jour dans JIRA et gérer les approbations.
  • Fournir une assistance pour les applications d'entreprise telles que Google Workspace, Microsoft Entra/Active Directory et les produits Atlassian (Jira, Confluence).
  • Surveiller et optimiser les services en nuage et les autres ressources informatiques, en collaborant avec les services financiers pour gérer les budgets informatiques.
Compétences requises
  • Administration de l'espace de travail Google : Expérience approfondie de la gestion de Google Workspace, notamment de la gestion des utilisateurs et des groupes, des boîtes aux lettres partagées et de la résolution des problèmes de distribution du courrier.
  • Entra/Active Directory : Expérience de la gestion de Microsoft Entra (Azure Active Directory) pour la gestion des utilisateurs, les stratégies de groupe et les paramètres de sécurité.
  • Administration des systèmes : Solide expérience de la gestion des environnements Windows, macOS et Linux, avec un accent sur le dépannage des réseaux et l'automatisation (PowerShell, Bash scripting).
  • Gestion des appareils mobiles (MDM) : Expertise dans Microsoft Intune, Apple business Manager pour l'enrôlement et la gestion des appareils.
  • Mise en réseau : Maîtrise de Cisco Meraki pour la gestion du Wi-Fi, des routeurs et des commutateurs.
  • Cybersécurité : Expérience de la protection des points d'extrémité, de la conformité en matière de sécurité et des normes réglementaires.
  • Automatisation : Capacité à automatiser les tâches répétitives, à améliorer l'efficacité du système et à réduire la charge de travail manuelle.
Qualifications requises
  • Minimum de 5 ans d'expérience en support informatique, administration de systèmes et automatisation.
  • Diplôme ou équivalent en informatique ou dans un domaine connexe.
  • Poste sur site à Montréal, 5 jours par semaine , Saint-Laurent.
  • Disponibilité en astreinte : Être disponible une fois par mois le week-end pour assurer le support des opérations informatiques critiques.

  • Technicien Informatique Senior

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Rejoignez DELAN - Chasseurs de Talents en TI dans le rôle de Technicien Informatique Senior. Vous serez responsable de fournir un support technique de niveau 2 aux employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social que des différentes succursales à travers le Canada.Vous serez chargé de:Documenter les billets dans le logiciel ServiceNowSoutenir...

  • Analyste Informatique Senior

    2 months ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Développez votre carrière avec Emballages Mitchel-Lincoln LtéeNous sommes à la recherche d'un Analyste Informatique Senior passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à la conception, au développement et à la mise en œuvre de solutions informatiques...

  • Technicien Senior d'assistance informatique

    3 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Goodfood Market Corp. Full time

    Poste de Technicien Senior d'assistance informatiqueNous sommes à la recherche d'un technicien senior d'assistance informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Saint-Laurent, Montréal. Ce poste est un rôle entièrement sur place, nécessitant une présence à notre bureau cinq jours par semaine.ResponsabilitésFournir une assistance...

  • Technicien Senior d'assistance informatique

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Goodfood Market Corp. Full time

    Poste de Technicien Senior d'assistance informatiqueNous sommes à la recherche d'un technicien senior d'assistance informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Saint-Laurent, Montréal. Ce poste est un rôle entièrement sur place, nécessitant une présence à notre bureau cinq jours par semaine.ResponsabilitésFournir une assistance...

  • Technicien Senior d'assistance informatique/ Senior IT Helpdesk Technician

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Goodfood Market Corp. Full time

    ***English version follows***Marché Goodfood (TSX: FOOD) est un leader au Canada pour le développement de solutions-repas, livrant à ses clients des repas frais et des produits complémentaires permettant à ses clients à travers le Canada de pouvoir savourer des plats délicieux à la maison. Marché Goodfood développe la marque alimentaire préférée...

  • Technicien Informatique Senior

    3 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable de fournir un support technique de niveau 2 aux employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social que des différentes succursales à travers le Canada.Compétences requisesExpérience professionnelle en tant que Technicien InformatiqueConnaissances en AzureFortes habiletés en service à...

  • Technicien Informatique Senior

    3 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable de fournir un support technique de niveau 2 aux employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social que des différentes succursales à travers le Canada.Compétences requisesExpérience professionnelle en tant que Technicien InformatiqueConnaissances en AzureFortes habiletés en service à...

  • Technicien Informatique Senior

    3 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable de fournir un support technique de niveau 2 aux employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social que des différentes succursales à travers le Canada.Compétences requisesDocumenter les billets dans le logiciel ServiceNowInstaller et configurer les nouveaux postes de travail et les...

  • Technicien Informatique Senior

    4 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable de fournir un support technique de niveau 2 aux employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social que des différentes succursales à travers le Canada.Compétences requisesDocumenter les billets dans le logiciel ServiceNowInstaller et configurer les nouveaux postes de travail et les...

  • Technicien Informatique Senior

    4 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable de fournir un support technique de niveau 2 aux employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social que des différentes succursales à travers le Canada.Compétences requisesExpérience professionnelle en tant que Technicien InformatiqueConnaissances en Windows et Microsoft 365Connaissances...

  • Technicien Informatique Senior

    3 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable de fournir un support technique de niveau 2 aux employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social que des différentes succursales à travers le Canada.Compétences requisesExpérience professionnelle en tant que Technicien InformatiqueConnaissances en Windows et Microsoft 365Connaissances...

  • Technicien Informatique Senior

    3 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable de fournir un support technique de niveau 2 aux employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social que des différentes succursales à travers le Canada.Compétences requisesExpérience professionnelle en tant que Technicien InformatiqueConnaissances en Windows et Microsoft 365Connaissances...

  • Technicien Informatique Senior

    3 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable de fournir un support technique de niveau 2 aux employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social que des différentes succursales à travers le Canada.Compétences requisesExpérience professionnelle en tant que Technicien InformatiqueConnaissances en Windows et Microsoft 365Connaissances...

  • Analyste Informatique Senior

    1 month ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Poste d'Analyste InformatiqueEmballages Mitchel-Lincoln Ltée recherche un Analyste Informatique pour rejoindre son équipe de développement. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en analyse d'affaires, capable de travailler de manière autonome et en équipe.ResponsabilitésCollaborer avec les parties prenantes pour recueillir et...

  • Analyste Informatique Senior

    1 month ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Poste d'Analyste InformatiqueEmballages Mitchel-Lincoln Ltée recherche un Analyste Informatique pour rejoindre son équipe de développement. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en analyse d'affaires, capable de travailler de manière autonome et en équipe.ResponsabilitésCollaborer avec les parties prenantes pour recueillir et...

  • Technicien Informatique Senior

    7 days ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable d'effectuer le support technique principalement de Niveau 2 auprès des employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social, que des différentes succursales à travers le Canada.Compétences requises Documenter les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les...

  • Technicien Informatique Senior

    1 week ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable d'effectuer le support technique principalement de Niveau 2 auprès des employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social, que des différentes succursales à travers le Canada.Compétences requises Documenter les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les...

  • Analyste Informatique Senior

    4 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    MissionL'entreprise Emballages Mitchel-Lincoln Ltée recherche un Analyste Informatique pour rejoindre son équipe de développement. Le candidat idéal sera un leader dans l'industrie de l'emballage, capable de proposer des solutions innovantes et durables à nos clients.ResponsabilitésCollaborer avec les parties prenantes pour recueillir et...

  • Analyste Informatique Senior

    4 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    MissionL'entreprise Emballages Mitchel-Lincoln Ltée recherche un Analyste Informatique pour rejoindre son équipe de développement. Le candidat idéal sera un leader dans l'industrie de l'emballage, capable de proposer des solutions innovantes et durables à nos clients.ResponsabilitésCollaborer avec les parties prenantes pour recueillir et...

  • Technicien en informatique

    3 weeks ago

    saint-esprit, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    MissionNous sommes à la recherche d'un technicien en informatique pour rejoindre notre équipe au Centre de services scolaire des Samares. Notre mission est de fournir un soutien informatique exceptionnel à nos élèves et à nos enseignants.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'informatique éducativeConnaissance des systèmes...