Recepcionniste d'Hôtel

Rôle du Recepcionniste

L'entreprise Hôtel Universel Rivière-du-Loup recherche un recepcionniste expérimenté pour rejoindre son équipe. Vous travaillerez au sein d'un centre de santé innovant situé au cœur de la ville de Rivière-du-Loup, dans le Bas-Saint-Laurent.

Le salaire est estimé à environ 45 000$ par an, basé sur l'exigence d'une expérience de 3 à 5 ans en service à la clientèle dans un environnement similaire.

Description du Poste

• Accueillir et assister les clients lors de leur arrivée et de leur départ avec compétence et professionnalisme;
• Informer et offrir des services-conseils à notre clientèle francophone et anglophone sur les différents types de soins offerts, garantissant ainsi une expérience personnalisée et de haute qualité;
• Conseiller notre clientèle sur les différents forfaits offerts, prenant en compte leurs besoins et leurs préférences;
• Gérer les logiciels utilisés pour la gestion des réservations, des services de spa et des cartes cadeaux avec efficacité et précision;
• Assurer la gestion administrative, y compris le classement des documents, garantissant la confidentialité et la sécurité des informations sensibles;
• Former et encadrer les nouveaux employés, partageant votre expertise et votre expérience pour contribuer à leur développement professionnel;
• Apporter un soutien à la direction du centre de santé dans ses tâches de gestion quotidienne, apportant ainsi votre contribution à l'équipe.

Compétences et Qualifications Requises

• Posséder 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle dans un environnement similaire;
• Posséder de l'expérience en gestion de personnel, ce qui constitue un atout non négligeable;
• Posséder un niveau d'anglais fonctionnel afin de pouvoir accompagner notre clientèle anglophone.

Avantages du Poste

• Accès gratuit à l’expérience thermale de notre centre de spa;
• Accès gratuit à la salle d’entraînement et à la piscine de l’hôtel;
• Rabais de 15% sur les soins et produits de beauté;
• Assurance santé complémentaire pour les employés;
• Repas à prix réduit pour les employés;
• Possibilité d’accumuler des massages gratuits.

À propos de l'Hôtel Universel Rivière-du-Loup

Nous sommes un centre de santé urbain innovant qui offre une expérience relaxante et inoubliable à nos clients. Nous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées et motivées pour rejoindre notre équipe.