Gestionnaire de comptes

1 month ago


Québec, Quebec, Canada Opsun Systèmes inc. Full time
Description du poste

En tant que Gestionnaire de comptes, vous serez responsable de créer des relations de confiance à long terme avec nos clients. Vous superviserez un portefeuille de clients assignés, développerez de nouvelles affaires à partir de clients existants et rechercherrez activement de nouvelles opportunités de vente.

Ton mandat
  • Développer des relations solides avec les clients, avec les principaux dirigeants et les parties prenantes de l'entreprise;
  • Préparer des rapports de vente et sur l'état du compte;
  • Répondre aux questions des clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales parmi les clients existants;
  • Assurer la liaison avec les équipes internes interfonctionnelles, y compris les départements d'ingénierie, de service client et de développement de produits pour améliorer l'ensemble de l'expérience client;
  • Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs, tout en gardant nos clients satisfaits et engagés avec nos produits et services à long terme;
  • Posséder une expérience internationale (principalement aux États-Unis);
  • Approfondir les relations avec les clients existants et en développer avec de nouveaux clients;
  • Identifier les domaines d'amélioration des clients pour atteindre les quotas de vente;
  • Servir de point de contact principal pour toutes les questions de gestion des comptes clients;
  • Développer des relations de conseiller de confiance avec les grands comptes, les parties prenantes des clients et les sponsors exécutifs;
  • Négocier des contrats et conclure des accords pour maximiser les profits;
  • Assurer la livraison rapide et réussie de nos solutions en fonction des besoins et des objectifs des clients;
  • Communiquer clairement les progrès des initiatives mensuelles/trimestrielles aux parties prenantes internes et externes;
  • Prévoir et suivre les paramètres des comptes clés (par exemple, les résultats des ventes trimestriels et les prévisions annuelles);
  • Aider à répondre aux demandes difficiles des clients ou à escalader les problèmes, au besoin.
  • Solide expérience professionnelle en tant que responsable ou gestionnaire de compte, responsable commercial, gestionnaire de compte junior ou dans un rôle similaire;
  • Formation en ingénierie souhaitée, mais non indispensable;
  • Maîtrise de l'anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit;
  • Solide expérience dans la réalisation d'objectifs de vente agressifs;
  • Maîtrise de logiciels CRM , avec la suite Office et Google Workspace;
  • Expérience dans la création de solutions personnalisées répondant aux besoins des clients;
  • Connaissance du marché d'Opsun (atout);
  • Historique de réussite dans la structure et la livraison aux clients de services d'entreprise complexes avec une suite diversifiée de solutions et de produits ;
  • Excellent communicateur.trice et leader dynamique qui interagit efficacement avec toutes les parties prenantes et qui sait établir sa crédibilité auprès des cadres supérieurs des organisations clientes;
  • Axé sur les résultats et capacité de développer rapidement des relations solides menant à de nouvelles opportunités et à une augmentation des revenus;
  • Sens des affaires et capacité d'influence pour établir des liens de confiance au sein de l'organisation, à l'échelle locale et internationale;
  • Capacité éprouvée à jongler avec plusieurs projets de gestion de compte à la fois, tout en gardant une attention particulière aux détails;
  • Excellentes capacités d'écoute, de négociation et de présentation;
  • Être en mesure d'effectuer des déplacements occasionnels ( 10% - 15% maximum – Canada et USA).


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    1 month ago


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