Système responsable de l'exécution

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Alteo Full time

À Alteo, nous recherchons un Système responsable de l'exécution pour renforcer notre équipe de techniciens et ingénieurs. Le candidat idéal possèdera une solide compréhension des systèmes de paiement et sera capable de recommander des solutions de mise en œuvre méthodologique et technique pour améliorer la disponibilité et la sécurité des systèmes.

Responsabilités
  • Participer à la définition de procédures pour assurer la performance des services

  • Participer à l'étude et l'analyse des besoins en matière de plateforme d'exploitation monétique

  • Participer à l'analyse des contraintes d'exploitabilité

  • Participer à l'industrialisation de la production et la mise en œuvre du plan de reprise des activités

  • Participer à la définition et la réalisation des procédures

  • Participer à la rédaction des procédures de qualification et de test des correctifs

  • Participer au support client dans le but de respecter les engagements de disponibilité et de fiabilité

  • Participer à la prise en charge et le traitement des demandes et des incidents

  • Participer à la définition des prérequis de mise en production

  • Participer à la gestion de relation entre les clients et les éditeurs/fournisseurs de service

  • Participer à la production des rapports d'activité

  • Participer à l'élaboration des plans des actions de maintenance

  • Participer à la définition des tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes et planifier les traitements (Batch)

  • Participer au support utilisateurs dans le but de garantir le traitement des anomalies remontées

  • Participer au support technique aux utilisateurs (2e et 3e niveaux)

  • Participer à l'intervention sous contraintes de délais lors des incidents d'exploitation (e.g. analyse, diagnostic et résolution)

  • Participer à l'anticipation des besoins des utilisateurs et les évolutions du système

  • Participer à la documentation technique

  • Participer au suivi des incidents d'exploitation, en analysant les causes et prenant les mesures correctives associées

Exigences
  • DEC/BAC en IT ou l'équivalent

  • 0-3 années d'expérience dans un rôle similaire

  • Familier avec l'industrie de la monétique

  • Serveur Unix

  • Bases de Données (e.g. Oracle, PostgreSQL...)

  • Scripting Batch et Shell

  • Station envoi fichier (CFT, SFTP...)

  • Plateformes Réseaux Internationaux (e.g. Edit Package Visa, Master Com...)

  • Outils d'ordonnancement (e.g. AUTOMIC, $UNIVERS...)

  • Architectures et sécurité des réseaux

  • Plateforme de Supervision

  • Bases de Données

  • Rédaction de spécifications techniques

  • Orientation Client

  • Respect des engagements

  • Prise d'initiative

  • Anticipation des problèmes

  • Reporting & Monitoring

  • Sens de l'initiative, flexibilité

  • Joueur d'équipe

  • Capacité à apporter support et assistance



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