Responsable des services clients

7 days ago


SaintJeansurRichelieu, Quebec, Canada Agence de placement Synergie inc. Full time

Vous cherchez un emploi qui vous permettra de faire usage de vos compétences en gestion des services clients ? Alors rejoignez Agence de placement Synergie inc. Nous sommes à la recherche d'un Responsable des services clients passionné pour occuper un rôle clé au sein de notre équipe.

Description du poste

Le Responsable des services clients sera responsable du suivi et du bon maintien des appels de service pour les comptes nationaux. Il créera des rapports suivant les demandes de service, suivra les soumissions concernant celles-ci, suivra la facturation et mettra à jour les documents et certificats de conformité.

Compétences requises
  • Gestion efficace des courriels relatifs aux comptes nationaux et aux demandes des clients
  • Réalisation de rapports précis et complets suite aux appels de service
  • Suivi rigoureux des différentes demandes et des soumissions reliées à celles-ci
  • Facturation sur mesure et respect des délais impartis
  • Mise à jour régulière des plateformes et outils numériques liés à la gestion des comptes nationaux
  • Certification de conformité valide et régulièrement mise à jour

Nous recherchons quelqu'un qui est capable de travailler de manière proactive avec les divisions et départements à travers le Canada, pour assurer une bonne coordination.



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    À propos de Village des ValeursNous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité.Pour nous aider à atteindre nos objectifs, nous recherchons des associés au service à la clientèle passionnés par une excellente expérience client...


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    À propos de nous"Nous sommes Village Des Valeurs, une entreprise à but lucratif qui offre des vêtements et accessoires légèrement usagés de haute qualité. Notre modèle d'affaires repose sur le principe de Réparer, Réutiliser, ce qui signifie que nous achetons, revendons et recyclons les articles pour réduire les déchets et contribuer à un monde...


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    Dans le rôle d'associé au service à la clientèle, vous contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Vous êtes un ambassadeur de notre marque et nous vous remercions de votre engagement pour favoriser l’unicité. Chez Village des Valeurs, nous croyons en l'importance de travailler dans une entreprise qui valorise les...


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