Compétences et responsabilités

Charger et décharger des avions et des véhicules, ramasser et livrer des colis de manière efficace et courtoise dans le secteur attribué. Vérifier chaque envoi pour s'assurer qu'il respecte les modalités de service de Federal Express Canada et assumer des fonctions complémentaires de service à la clientèle.

Compétences requises

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Posséder un permis de conduire valide et un bon dossier de conduite
• Il est souhaitable de posséder au moins un (1) an d'expérience dans le domaine du service à la clientèle
• Capacité de soulever des charges de 70 lb et de manoeuvrer, avec l'aide d'un appareil approprié, des colis pesant jusqu'à 150 lb
• Réussir l'évaluation des compétences de conducteur
• Une certaine connaissance des activités de Federal Express Canada et de la réglementation douanière canadienne constitue un atout
• Bien maîtriser les relations humaines et la communication
• Bonne maîtrise de la gestion du temps et de l'organisation
• Excellente maîtrise du service à la clientèle
• Capacité de mener plusieurs tâches de front, de s'adapter au stress et de travailler sous une forte pression
• Être prêt à faire preuve de souplesse et à travailler à des heures variables ou durant les congés selon les besoins opérationnels

Conditions d'emploi

Le titulaire de ce poste doit accomplir toutes les autres tâches pouvant lui être assignées ; doit être capable de réussir les tests et programmes de formation obligatoires ; doit être capable de fonctionner dans un environnement PC / Windows ; doit réussir toute formation récurrente et maintenir les accréditations annuelles nécessaires le cas échéant ; et travailler selon un horaire variable en fonction des besoins de l'entreprise. Le titulaire qui réside dans la province de Québec doit être bilingue (français et anglais).