Conseiller(ère) en voyages et planificateur d'expérience de voyage

4 weeks ago


Laval, Quebec, Canada Expedia Croisières Full time

Présentation de l’entreprise

Expedia Croisières, un leader dans le secteur de l’industrie touristique, est toujours à la recherche de talents exceptionnels pour rejoindre son équipe en Laval et Blainville.

Mission

Notre mission est de fournir des expériences de voyage inoubliables aux clients en offrant des conseils et des services personnalisés pour leurs prochaines étapes.

Salaires

En fonction de votre expérience et de vos compétences, vous pouvez attendre un salaire estimé de 45 000 à 55 000 dollars par an, avec des possibilités de commissions et de avantages.

Description du poste

Comme conseiller(ère) en voyages et planificateur d’expérience de voyage, vous serez responsable de:

  • Réaliser des analyses des besoins des clients pour offrir des informations précises et utiles;
  • Effectuer des réservations et des achats pour les clients (forfaits, croisières, circuits, hôtels, automobiles et assurances voyage);
  • Accueillir les clients, leur ouvrir un dossier et établir leur profil de consommateur;
  • Donner des renseignements sur des lieux de destination, des attractions touristiques, l’hébergement et des coûts des voyages;
  • Conseiller les clients sur les choix de voyages, les forfaits, les produits et services offerts;
  • Planifier les itinéraires des individus et des groupes;
  • Faire les réservations de transport et d’hébergement;
  • Confirmer les réservations, émettre les billets et percevoir les paiements;
  • Effectuer des tâches administratives connexes telles que remplir des rapports et des formulaires d’assurance, remplir et remettre des documents et faire le suivi des dossiers;
  • Faire de la sollicitation auprès de clients potentiels;
  • Promouvoir les forfaits et les autres services offerts par l’agence;
  • Participer à la sélection de produits ou de services de voyages adaptés aux besoins des clients.

Compétences et qualifications requises

  • Expérience en vente et sollicitation (important);
  • Service à la clientèle;
  • Bilingue (français et anglais) obligatoire;
  • Autonomie;
  • Accréditation de l’OPC (L’Office de la Protection du Consommateur).

Avantages

  • Travail à commission avec des possibilités de gains supérieurs à la moyenne;
  • Formation complète pour vous aider à atteindre vos objectifs;
  • Environnement de travail agréable avec des collègues passionnés;
  • Assurances : nous payons vos assurances erreurs et omissions;
  • Votre propre site internet pour promouvoir vos services et produits;
  • Galerie photos des événements, lancement de produits des grossistes et hôteliers.

Conseils pour les candidats

  • Si vous aimez voyager et vous sentez à l’aise avec les gens, ce poste est fait pour vous;
  • Si vous êtes à la recherche d’un emploi qui vous offre la liberté de gérer votre temps et vos priorités, ce poste est pour vous;
  • Si vous avez une passion pour les voyages et les cultures, ce poste est pour vous.


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    1 month ago


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  • Laval, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Carrière passionnante dans la venteTu es chercheur(e) d'emploi et tu aimes les voyages ? Nous recherchons un(e) agent de voyages expérimenté(e) pour notre centre de voyages à Laval. Cet emploi de conseiller(ère) aux ventes est idéal pour toi si tu es motivé(e) et orienté(e) vers la satisfaction client.Présentation du poste Tu feras l'accueil des...


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    4 weeks ago


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  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste : Conseiller(ère) en aménagement du territoireDescription du poste :La Ville de Laval est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en aménagement du territoire pour soutenir la mise en œuvre du plan d'action en patrimoine 2020-2024.Responsabilités :Concevoir, élaborer et proposer des plans d'aménagement, des projets de politiques,...


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