Gestionnaire Stratégique des Succursales

2 weeks ago


RouynNoranda, Canada Banque Nationale Full time
Description du poste

L'objectif principal de ce rôle est de soutenir et d'aider les employés sous votre gestion en vue d'appliquer la vision stratégique de la Banque Nationale, tout en permettant l'épanouissement professionnel de votre équipe.

Vous serez responsable d'atteindre la cible de contribution financière attendue de la succursale, en identifiant avec votre équipe les comportements et les activités de développement d'affaires attendus.

Vous fournirez un coaching personnalisé aux conseillers, au Directeur Service à la clientèle ainsi qu'à l'équipe de support aux activités de développement d'affaires, en vue de développer leurs compétences et de les soutenir dans leur cheminement de carrière.

Vous serez également responsable de l'embauche, le développement et la gestion de la performance des membres de votre équipe.

Vous devrez mobiliser votre équipe afin d'assurer une expérience client supérieure.

En outre, vous serez responsable du respect et de l'application, par les membres de votre équipe, des règles d'engagement établies en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnelles de la succursale.

Vos responsabilités clés
  • Atteindre la cible de contribution financière attendue de la succursale
  • Fournir un coaching personnalisé aux conseillers, au Directeur Service à la clientèle ainsi qu'à l'équipe de support aux activités de développement d'affaires
  • Embaucher, développer et gérer la performance des membres de votre équipe
  • Mobiliser votre équipe pour assurer une expérience client supérieure
  • Veiller au respect et à l'application des règles d'engagement établies
Qualifications requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir entre cinq et dix ans d'expérience en gestion et coaching d'une équipe de service-conseil/développement d'affaires.

Vous devez également posséder un diplôme d'études collégiales (DEC) et huit à dix ans d'expérience ou un baccalauréat connexe au secteur d'activité et cinq à sept ans d'expérience ou une maîtrise et cinq ans d'expérience, selon le niveau du poste.

En outre, vous devez être représentant en épargne collective (REC) et Responsable de la conformité de l'unité administrative (RCUA) ou le devenir dans les 3 à 6 mois suivant l'embauche.

Nous offrons

Une rémunération concurrentielle de environ 120 000 € par an.

Un programme santé et bien-être incluant de nombreuses options.

Une assurance collective flexible.

Un régime de retraite généreux.

Un régime d'acquisition d'actions.

Un programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille.

Des services bancaires préférentiels.

Une implication dans des initiatives communautaires.

Un service de télémédecine.

Une clinique virtuelle d'amélioration du sommeil.

Raison de notre attractivité

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.

Notre objectif est d'avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nous visons à créer un milieu de travail sans obstacle et accessible à l'ensemble des employées et employés.



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