Current jobs related to Engenheiro(a) de Suporte em Nuvem - Old Toronto, Ontario - Amazon


  • Toronto, Ontario, Canada Amazon Full time

    Descrição do CargoO Amazon Web Services (AWS) está procurando por um Engenheiro de Suporte em Nuvem para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte técnico de ponta a ponta aos nossos clientes, ajudando-os a resolver problemas e melhorar a experiência de uso da nossa plataforma de...


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  • Toronto, Ontario, Canada Amazon Full time

    Descrição do CargoA Amazon Web Services (AWS) está procurando por um Engenheiro de Suporte em Nuvem II para se juntar à nossa equipe de suporte em nuvem. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, ajudando-os a resolver problemas e melhorar a experiência de uso de nossos serviços em...


  • Toronto, Ontario, Canada Amazon Full time

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente em suporte em nuvem para se juntar à nossa equipe de engenheiros de suporte em nuvem. O candidato ideal terá experiência em solução de problemas e depuração de sistemas técnicos, além de habilidades em programação e gerenciamento de aplicações.ResponsabilidadesResolução de...


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  • Toronto, Ontario, Canada Amazon Full time

    Descrição do CargoA Amazon Web Services (AWS) está procurando por um Engenheiro de Suporte em Nuvem II: Big Data para se juntar à nossa equipe de suporte em nuvem. Neste cargo, você será responsável por fornecer suporte técnico de ponta a ponta aos nossos clientes, ajudando-os a resolver problemas complexos e a aproveitar ao máximo os recursos da...


  • Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    Poste : Spécialiste de l'optimisation des créditsÀ propos du posteNous recherchons un spécialiste de l'optimisation des crédits pour rejoindre notre équipe au sein du BMO Financial Group. Ce professionnel sera chargé de comprendre et d'expliquer l'analyse de rentabilité des questions relatives au secteur d'activité et de la valeur estimative...


  • Toronto, Ontario, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    Présentation du Conseil scolaire catholique MonAvenirSitué dans la province d'Ontario, le Conseil scolaire catholique MonAvenir est un organisme public chargé de fournir des services éducatifs aux élèves francophones. Avec plus de 17 500 élèves inscrits dans ses 63 écoles, le Conseil compte parmi les plus importants prestataires de services...


  • Toronto, Ontario, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    Poste de conciergerie occasionnelLe Conseil scolaire catholique MonAvenir est à la recherche de personnes qui agiront à titre de concierge occasionnel sur appel pour les écoles de la région d'Orillia.MandatSous la supervision et les instructions de son supérieur, assurer la propreté de l'école et le bon fonctionnement des équipements mécaniques...


  • Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    ResponsabilitésVous serez chargé de fournir un service client de haute qualité aux clients de BMO. Cela implique de répondre à leurs demandes, de résoudre leurs problèmes et de leur offrir des solutions efficaces.Quelles sont vos qualifications ?Nous recherchons quelqu'un qui possède une expérience pertinente dans le domaine du service client et qui...


  • Toronto, Ontario, Canada CN Full time

    Agent d'entretien de la voie : un métier en mouvementLe CN recherche des agents d'entretien de la voie pour rejoindre son équipe de maintenance de la voie ferrée. Si vous aimez travailler à l'extérieur et être en mouvement, ce poste est fait pour vous.ResponsabilitésAssurer l'entretien des rails, des traverses, des aiguillages et du ballast du...


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  • Toronto, Ontario, Canada ACA Full time

    ACA, une école de langues basée au Québec, est à la recherche d'un professeur de français langue seconde pour des cours en personne à Toronto. Les cours seront donnés dans le quartier financier.Le candidat retenu doit être disponible pour 1,5 heures par semaine, probablement le mercredi ou jeudi après 17h00. Le contrat durera environ 15...


  • Toronto, Ontario, Canada ADP Full time

    Un rôle de premier plan pour un collaborateur averti Rattaché à l'équipe d'implantation, vous vous joindrez à l'avant-garde des technologies de l'information. En tant que coordonnateur de projet, vous soutiendrez le leadership dans la mise en œuvre de solutions innovantes qui répondent aux besoins de l'entreprise.Garantir les...


  • Toronto, Ontario, Canada Autodesk Full time

    À propos du posteLe groupe de Solutions pour le secteur des médias et des divertissements (EMS) d'Autodesk crée des logiciels de bureau et infonuagiques pour les secteurs des médias et du divertissement, qui servent à la modélisation 3D, à l'animation, au rendu, aux effets visuels, à la finition de film, à la gestion de la production, et...


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  • Toronto, Ontario, Canada ACA Full time

    ACA, une école de langues basée au Québec, est à la recherche d'un professeur de français langue seconde pour enseigner des cours de français à des adultes en personne à Toronto.Le candidat retenu doit être disponible pour 1,5 heures par semaine (en présentiel) à Toronto, probablement le mercredi ou jeudi après 17h00. Le contrat dure environ...

Engenheiro(a) de Suporte em Nuvem

2 months ago


Old Toronto, Ontario, Canada Amazon Full time

Descrição do Cargo

O Amazon Web Services (AWS) está procurando por um profissional experiente em suporte ao cliente para atuar como Engenheiro(a) de Suporte em Nuvem. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes em todo o mundo, ajudando-os a resolver problemas complexos e altamente técnicos relacionados à computação em nuvem.

Responsabilidades

  • Trabalhar em problemas críticos e altamente complexos de clientes que podem abranger vários serviços da AWS.
  • Aplicar técnicas avançadas de solução de problemas para trazer respostas exclusivas às necessidades individuais dos nossos clientes.
  • Fazer uso da sua ampla experiência de suporte ao cliente para oferecer feedback às equipes internas sobre como melhorar os serviços.
  • Conduzir projetos táticos e estratégicos que aperfeiçoem os processos de suporte e a experiência dos nossos clientes com o suporte técnico.
  • Redigir tutoriais e artigos técnicos, assim como compor vídeos instrutivos, para a comunidade de desenvolvedores.
  • Atuar em dias e horários que atendam às demandas dos clientes, podendo incluir fins de semana (de forma rotativa), visto que operamos em um modelo de escala de trabalho global, com instalações localizadas em todo o mundo.

Requisitos

  • Fluência verbal e escrita em português.
  • A proficiência na língua inglesa é obrigatória.
  • Experiência técnica profissional mínima de três a cinco anos em setores relacionados à Internet, com foco na solução de problemas e na depuração de sistemas técnicos, incluindo o fornecimento de suporte de solução de problemas de ponta a ponta aos clientes.
  • Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Matemática ou disciplina técnica equivalente.

Qualificações Preferenciais

  • Mestrado ou doutorado em áreas relacionadas.
  • Experiência em tecnologia de computação em nuvem/distribuída, incluindo gerenciamento de frota de servidores em grande escala e/ou gerenciamento de ambiente Hadoop.
  • Experiência comprovada em administração de sistemas (Linux/Window) e administração de redes.
  • Experiência em programação e/ou gerenciamento de pilhas completas de aplicações, desde o sistema operacional até aplicações personalizadas.

A Amazon é uma empregadora que oferece oportunidades iguais e não discrimina com base em raça, nacionalidade, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou outra condição legalmente protegida.