Chef de projet de l'expérience de l'employé

Présentation du poste

Le Vice-président de l'expérience de l'employé technologique fournira un leadership technique complet sur une gamme d'infrastructures, d'applications et de solutions commerciales. Ce rôle soutient la gestion des ressources humaines (HCM), le traitement des salaires, les communications et les services de l'employé pour les équipes de gestion des ressources humaines et des communications mondiales de Manuvie. Situé au sein de l'équipe de technologie, le VP collaborera étroitement avec les RH et les communications comme principaux intervenants, ainsi que avec les équipes de technologie et d'infrastructure, pour fournir aux employés les meilleures capacités, y compris l'adoption de outils de génie artificiel autonome (GenAI).

Responsabilités

Expérience de l'employé technologique

• Leadership stratégique : Identifier et évaluer les tendances technologiques de l'expérience de l'employé, à la fois internes et externes, pour formuler des propositions de valeur et des stratégies d'action pour aligner les portefeuilles d'applications.
• Amélioration de la productivité : Développer et mettre en œuvre un plan de productivité opérationnelle axé sur le développement des citoyens et la maximisation de l'adoption des outils GenAI pour s'assurer que les employés ont les bons outils pour exceller.
• Stratégie des systèmes : Collaborer avec les dirigeants RH et des communications pour planifier et développer la feuille de route des systèmes et des capacités RH et des communications. Cela comprend l'alignement de la plateforme Workday avec la stratégie de Manuvie et s'assurer que l'intégration est fluide entre plusieurs systèmes, fournisseurs et plateformes.
• Initiatives d'optimisation : Diriger les efforts pour optimiser les technologies, les systèmes et les plateformes RH de Manuvie (par exemple, Workday) pour éliminer le travail manuel, stimuler l'efficacité, s'assurer le respect des normes et améliorer l'expérience de l'employé.
• Gestion des données : Établir une solide base de gestion des données gérant l'architecture des données, la qualité et l'intégration, tout en construisant des capacités à long terme telles qu'un dépôt de données RH durable pour faciliter une analyse rapide des données sur le talent.
• Services RH unifiés : Fournir un leadership architectural et technologique pour unifier la plateforme de services RH de Manuvie, intégrant le portail RH, les communications, la livraison mobile, la gestion des cas, les connaissances et les capacités de chat.
• Processus mondiaux : Concevoir, mettre en œuvre et communiquer des processus mondiaux pour faire progresser la valeur et l'adoption au sein de l'entreprise.
• Développement de l'équipe : Développer l'équipe de technologie RH et des communications pour s'assurer une force de frappe solide et des compétences clés.

Gestion des personnes

• Leadership de l'équipe : Diriger une équipe de personnel à temps plein et de personnel sous contrat, superviser la planification des objectifs, les évaluations des réalisations et les plans de développement des employés.
• Planification des ressources : Collaborer avec les équipes de technologie et de gestion des données mondiales pour déterminer les besoins et les plans de ressources.
• Développement des compétences : Encourager la formation croisée et la partage de poste, créer un plan annuel pour le développement des compétences et les capacités techniques avancées.
• Engagement des parties prenantes : Diriger des ateliers, des réunions d'architecture et d'ingénierie, des groupes d'utilisateurs et des réunions avec les parties prenantes clés à l'échelle mondiale pour développer les capacités des Groupes de fonctions et de Manuvie.

Gouvernance et contrôle

• Alignement des processus : S'assurer que tous les processus de gestion des technologies sont alignés avec les procédures opérationnelles standard et les normes et politiques d'architecture et de technologie des Groupes de fonctions.
• Guidance technologique : Fournir des conseils sur les principes technologiques, les capacités, les pratiques, la sécurité et les contrôles d'accès.

Innovation et amélioration continue

• Leadership de l'idée : Offrir un leadership de l'idée et des conseils sur l'avancement de nouvelles technologies et de capacités qui sont orientées vers la valeur.
• Avancées de l'industrie : Se tenir à jour avec les avancées de l'industrie en matière de ressources humaines et de communications et collaborer avec les équipes d'innovation de Manuvie et d'autres équipes de technologie.
• Communication avec les parties prenantes : Maintenir une communication régulière avec les parties prenantes RH des HRLT, fournir des métriques, des indicateurs de performance clés (KPI) et des niveaux de service pour répondre aux défis, aux nouveaux affaires, aux problèmes, à la priorisation et aux mises à jour du budget.

Qualifications requises

• Expérience : 10-15 ans d'expérience professionnelle en technologie des ressources humaines, avec un diplôme en ingénierie, en informatique ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise des projets : Compétences avancées en méthodologies de gestion de projet (DevOps, Extreme Programming, Agile, Waterfall).
• Exécution stratégique : Capacité prouvée à formuler et à exécuter une stratégie globale et intégrée des données et de la technologie pour les ressources humaines.
• Expertise en systèmes RH : Compréhension solide des systèmes RH (par exemple, Workday, ADP, Salesforce), des disciplines de l'architecture des affaires, des données et de la technologie.
• Traduction technique : Capacité à traduire les demandes des utilisateurs non techniques en spécifications techniques complexes.
• Architecture d'entreprise : Expérience de la direction de l'initiative d'architecture complexe et de la livraison d'architectures de solutions à l'échelle d'entreprise.

Qualifications souhaitées

• Leadership visionnaire : Stratège avec une approche proactive pour diriger la feuille de route des outils et de la technologie RH.
• Gestion des parties prenantes : Compétences exceptionnelles en partenariat avec les parties prenantes RH pour livrer une vision conjointe.
• Compétences organisationnelles : Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de multitâcher et de travailler avec un minimum de supervision.
• Communication : Exceptionnelles compétences en communication orale, écrite et interpersonnelle, aptes à simplifier les concepts techniques complexes.
• Établissement de relations : Capacité forte à établir des relations de travail avec les partenaires commerciaux, opérationnels et technologiques.
• Adaptabilité : Rapide à s'adapter dans de nouveaux domaines commerciaux et technologiques.
• Attitude proactive : Très motivé, autonome et proactive.
• Prêt à voyager : Prêt à voyager jusqu'à 40 % du temps (principalement entre Toronto, Waterloo, Boston, Hong Kong/Manila).

Lorsque vous rejoignez notre équipe

• Nous vous aiderons à apprendre et à grandir la carrière que vous souhaitez.
• Nous reconnaissons et soutenons votre bien-être et votre inclusion dans un environnement flexible où la bienveillance et l'inclusion sont plus que des mots.
• En tant que membre de notre équipe mondiale, nous soutiendrons votre contribution à façonner l'avenir que vous souhaitez voir.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez-vous à l'adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d'attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d'un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d'ancien combattant, de l'identité de genre, de l'expression de genre, de l'âge, de l'état matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d'éliminer les obstacles à l'accès égalitaire à l'emploi. C'est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d'adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d'aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d'aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale : Toronto, Ontario

Semaine de travail comprimée : Hybride

L'échelle salariale devrait se situer entre : 171 200,00 $ CAD - 317 700,00 $ CAD

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l'échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et l'éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l'entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d'épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d'éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.