Représentant des ventes internes mécanique et hydraulique

2 weeks ago


Longueuil, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time
Responsabilités
  • Communication avec les clients : garantir la satisfaction complète des clients par des communications téléphoniques et par courriel.
  • Gestion des commandes : gérer, expédier, estimer, dépanner et suivre les commandes de vente de tous les produits de la compagnie, avec un accent particulier sur les blocs d'alimentation ainsi que les pièces de rechange associées.
  • Organisation et réalisation des activités : prendre en charge l'organisation et la réalisation de toutes les activités de l'entreprise, de la conception à la mise en œuvre des projets.
  • Résolution des préoccupations : résoudre les préoccupations, les plaintes et les besoins des clients.
  • Information sur les garanties : fournir des informations concernant les garanties, le service et les réparations/retours.
  • Traitement des commandes d'achat : demander des devis d'achat en interne et en externe, traiter, envoyer, suivre et recevoir les commandes d'achat.
  • Inventaire : effectuer des inventaires.
  • Emballage et expédition : effectuer des tâches d'emballage, de planification, d'expédition ou de réception des produits via des transporteurs de colis ou de fret.
  • Déplacement des produits : utiliser un transpalette manuel ou un chariot élévateur à fourche au propane pour déplacer les produits et les charger sur des camions de transport.
Exigences
  • Expérience : expérience préalable dans la vente, l'achat ou la maintenance d'équipements hydrauliques industriels.
  • Bilinguisme : bilingue requis (anglais et français, écrit et oral).
  • Communication : aptitude à communiquer et à écouter les clients.
  • Organisation : maîtrise des bonnes pratiques de communication téléphonique, organisation, suivi, évaluation et prise de décision.
  • Gestion de tâches : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Logiciels : connaissance des logiciels Microsoft Windows, Microsoft Office et CRM nécessaires pour les tâches liées au service client, à la vente, aux achats, à la réception et à l'expédition.
  • Tâches physiques : aptitude à accomplir des tâches physiques dans l'entrepôt, telles que soulever des boîtes lourdes et traiter les expéditions.
  • Formation et expérience : priorité donnée aux candidats ayant une formation et une expérience en conduite de chariot élévateur à fourche.
Compétences
  • Polyvalence
  • Versatilité
  • Service client
  • Envie d'apprendre

Ce poste est un excellent choix pour les personnes qui cherchent à développer leurs compétences en vente, en service et en gestion de projet. Si vous êtes à la recherche d'un défi stimulant et d'une opportunité de croissance professionnelle, nous vous encourageons à postuler.



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