Responsable des comptes des services fiduciaires

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada RBC Full time
Description du poste

En tant que responsable des comptes des services fiduciaires, vous offrirez une expérience client exceptionnelle au moyen de services de qualité supérieure et d'une gamme complète de services successoraux et fiduciaires qui répondent aux besoins des clients.

Responsabilités
  • Gérer les comptes de règlement successoral, de fiducie et de mandat de protection
  • Offrir une expérience client exceptionnelle par la prestation de services de qualité supérieure et de solutions fiduciaires complètes qui répondent aux besoins des clients et leur permettent d'atteindre leurs objectifs
  • Laborer des stratégies proactives de contact clientèle afin d'élargir et de consolider les relations avec les clients, ainsi qu'avec les partenaires de RBC Gestion de patrimoine
  • Veiller à ce que les objectifs stratégiques du client soient connus et examinés et qu'ils soient consignés dans un plan d'action propre à la situation unique du client
  • Représenter toutes les occasions de recommandation au professionnel approprié dans l'ensemble du réseau de RBC
  • Assurer l'efficacité et l'uniformité du processus d'ouverture de nouveau compte pour le client et ses conseillers
  • Démontrer une volonté de prendre en charge efficacement les problèmes des clients
  • Se charger de la gestion globale des relations avec la clientèle et agir en titre de représentant(e) du portefeuille du client
  • Aider les membres de l'équipe, et jouer un rôle de mentor(e) auprès de deux, afin qu'ils réalisent leur potentiel au moyen d'un accompagnement, d'un mentorat, de communications, d'une formation et d'activités de perfectionnement
Compétences requises
  • Excellente connaissance des dispositions du Code civil du Québec relatives aux successions et aux fiducies
  • Capacité démontrée de composer avec des situations familiales complexes, le deuil et les conflits
  • Aptitude à communiquer avec les clients au sujet des placements en général, des successions, des questions financières, des fiducies et de la fiscalité, y compris des conditions économiques
  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l'échelle du Canada
  • Détient ou en voie d'obtenir le titre de TEP (Trust and Estate Practitioner)
Atouts
  • Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM)
  • Connaissance générale des produits et des services de RBC
  • Excellente connaissance de la vente axée sur les valeurs


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    Rôle et responsabilitésNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé(e) de comptes des services fiduciaires. Vous serez chargé(e) de gérer les comptes de règlement successoral, de fiducie et de mandat de protection, tout en offrant une expérience client exceptionnelle par la prestation de services de qualité...


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    Rôle et responsabilitésNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé(e) de comptes des services fiduciaires. Vous serez chargé(e) de gérer les comptes de règlement successoral, de fiducie et de mandat de protection, tout en offrant une expérience client exceptionnelle par la prestation de services de qualité...


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    Résumé du posteDescription du rôleQuelles sont les responsabilités?En tant que chargé(e) de comptes des services fiduciaires, vous serez responsable de la gestion de portefeuilles de clients fortunés, de la fourniture de services de qualité supérieure et de la mise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs des clients. Vous travaillerez...


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    Résumé du posteDescription du rôleQuelles sont les responsabilités?En tant que chargé(e) de comptes des services fiduciaires, vous serez responsable de la gestion de portefeuilles de clients fortunés, de la fourniture de services de qualité supérieure et de la mise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs des clients. Vous travaillerez...


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    ResponsabilitésEn tant que chargé(e) de comptes des services fiduciaires, vous serez responsable de :Gérer les comptes de règlement successoral, de fiducie et de mandat de protectionOffrir une expérience client exceptionnelle par la prestation de services de qualité supérieure et de solutions fiduciaires complètes qui répondent aux besoins des...


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    ResponsabilitésEn tant que chargé(e) de comptes des services fiduciaires, vous serez responsable de :Gérer les comptes de règlement successoral, de fiducie et de mandat de protectionOffrir une expérience client exceptionnelle par la prestation de services de qualité supérieure et de solutions fiduciaires complètes qui répondent aux besoins des...


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    ResponsabilitésEn tant que chargé(e) de comptes des services fiduciaires, vous serez responsable de :Gérer les comptes de règlement successoral, de fiducie et de mandat de protectionOffrir une expérience client exceptionnelle par la prestation de services de qualité supérieure et de solutions fiduciaires complètes qui répondent aux besoins des...


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    ResponsabilitésEn tant que chargé(e) de comptes des services fiduciaires, vous serez responsable de :Gérer les comptes de règlement successoral, de fiducie et de mandat de protectionOffrir une expérience client exceptionnelle par la prestation de services de qualité supérieure et de solutions fiduciaires complètes qui répondent aux besoins des...


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    Description du posteEn quoi consiste l'occasion d'emploi?En tant que chargé(e) de comptes des services fiduciaires, vous offrirez une expérience client exceptionnelle au moyen de services de qualité supérieure et d'une gamme complète de services successoraux et fiduciaires qui répondent aux besoins des clients. Chargé(e) de repérer, d'accroître et...


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    Description du posteEn quoi consiste l'occasion d'emploi?En tant que chargé(e) de comptes des services fiduciaires, vous offrirez une expérience client exceptionnelle au moyen de services de qualité supérieure et d'une gamme complète de services successoraux et fiduciaires qui répondent aux besoins des clients. Chargé(e) de repérer, d'accroître et...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière de conseiller en services fiduciairesEn tant que conseiller en services fiduciaires, tu seras chargé de fournir un service de qualité et un accompagnement personnalisé à nos clients. Tu participeras à la mission du secteur qui consiste à offrir des services fiduciaires aux particuliers pour une clientèle aisée.Ton rôleAssister les...


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    Carrière de conseiller en services fiduciairesEn tant que conseiller en services fiduciaires, tu seras chargé de fournir un service de qualité et un accompagnement personnalisé à nos clients. Tu participeras à la mission du secteur qui consiste à offrir des services fiduciaires aux particuliers pour une clientèle aisée.Ton rôleAssister les...


  • Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant que Conseiller en services fiduciairesEn tant que Conseiller en services fiduciaires au sein du secteur Banque Nationale Trust, tu seras chargé de fournir des services de haute qualité à nos clients aisés. Tu participeras à la mission du secteur, qui consiste principalement à offrir des services fiduciaires aux particuliers.Ton...


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    Carrière en tant que Conseiller en services fiduciairesEn tant que Conseiller en services fiduciaires au sein du secteur Banque Nationale Trust, tu seras chargé de fournir des services de haute qualité à nos clients aisés. Tu participeras à la mission du secteur, qui consiste principalement à offrir des services fiduciaires aux particuliers.Ton...


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    Carrière d'associé services fiduciairesUne carrière d'associé services fiduciaires est une opportunité de travailler en tant que professionnel de confiance auprès de la clientèle, d'offrir un service de qualité et un accompagnement ajusté au besoin de la clientèle.Ton rôleAssister les directeurs services fiduciaires (DSF) dans l'ensemble des...


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    Carrière d'associé services fiduciairesUne carrière d'associé services fiduciaires est une opportunité de travailler en tant que professionnel de confiance auprès de la clientèle, d'offrir un service de qualité et un accompagnement ajusté au besoin de la clientèle.Ton rôleAssister les directeurs services fiduciaires (DSF) dans l'ensemble des...


  • Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Poste: Associé services fiduciairesType de contrat: PermanentHoraire: Temps pleinLieu: Montréal, QuébecDomaine d'intérêt: Gestion de patrimoineEn tant qu'associé dans le domaine des services fiduciaires, vous jouez un rôle clé en tant que professionnel de confiance pour notre clientèle. Votre mission principale consiste à fournir un service de...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'expert en services fiduciairesÀ titre d'expert en services fiduciaires, tu participes à la mission de Banque Nationale qui est principalement d'offrir des services fiduciaires aux particuliers et des conseils spécialisés à une clientèle aisée.ResponsabilitésOffrir des services fiduciaires de haute qualité aux...


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    À propos de l'expert en services fiduciairesÀ titre d'expert en services fiduciaires, tu participes à la mission de Banque Nationale qui est principalement d'offrir des services fiduciaires aux particuliers et des conseils spécialisés à une clientèle aisée.ResponsabilitésOffrir des services fiduciaires de haute qualité aux...


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    Poste: Associé services fiduciairesType de contrat: PermanentHoraire: Temps pleinLieu: Montréal, QuébecDomaine d'intérêt: Gestion de patrimoineEn tant qu'associé en services fiduciaires, vous jouez un rôle clé en tant que professionnel de confiance pour notre clientèle. Votre mission consiste à fournir un service de qualité et un accompagnement...