Analyste en informatique junior

2 months ago

Lévis, Quebec, Canada TEHORA Full time

À propos de l'emploi

TEHORA est à la recherche d'un(e) analyste en informatique junior pour rejoindre notre équipe polyvalente. Nous sommes à la recherche d'une personne ayant d'excellentes aptitudes techniques et des connaissances approfondies dans le domaine de l'informatique.

Responsabilités

  • Réaliser des interventions d'analyse, de conception, d'évolution, d'entretien et de pilotage des systèmes informatiques.
  • Réaliser des études dans divers secteurs d'activité liés aux technologies de l'information.
  • Assurer une fonction d'expertise-conseil en matière de technologies de l'information, dans le cadre de la réalisation de mandats bureautique auprès des utilisateurs et des gestionnaires.
  • Soutenir les processus de gestion et les outils de travail en technologies de l'information.
  • Coordination des travaux de rehaussement et maintenance des processus.
  • Coordonner les équipes de travail dans le cadre de la réalisation de mandats informatiques.
  • Conseiller en acquisition bureautique.
  • Prendre en charge les demandes de services complexes adressées par la clientèle.
  • Réaliser la configuration des logiciels ou du matériel et produire la documentation requise.
  • Réaliser les trousses d'installation automatisées ou manuelles.
  • Agir en tant que pilote, ceci inclus également de faire des tests sur ces fonctionnalités avant les mises en production.
  • Réaliser les travaux de mise en place des environnements d'essais.
  • Réaliser les preuves de concept requises dans un environnement représentatif.
  • Procéder à la mise en production en collaboration avec les intervenants du MTMD.
  • Assurer le passage en mode exploitation (PME).
  • Élaborer le plan de formation et mettre en place la logistique de formation du personnel de soutien en tenant compte de la réalité d'un centre d'appel.
  • Diffuser la formation auprès des utilisateurs.
  • Mesurer l'appropriation du changement à la suite de la formation.
  • Analyser les statistiques et la récurrence des appels afin de cibler la formation ou capsule requise pour l'équipe de soutien ou les utilisateurs du ministère.
  • Documenter les impacts « utilisateur » ainsi que les solutions aux problèmes connus.
  • Rédiger ou mettre à jour les guides d'installation, d'utilisation et de dépannage.
  • Assurer un suivi des problèmes, informer l'intervenant responsable et prendre les mesures afin de résoudre rapidement la problématique.
  • Rédiger et maintenir à jour les documents de gestion appropriés, les biens livrables obligatoires et les biens livrables optionnels identifiés lors de la définition de l'intervention à réaliser.
  • Soumettre pour approbation les biens livrables convenus lors de l'acceptation de la demande d'intervention.
  • Assurer la période de rodage post implantation indiquée au tableau de complexité en fonction de la complexité déterminée.
  • Accompagner les ressources internes d'exploitation qui prendront le relais après la période de rodage.
  • Procéder au transfert d'expertise avec les équipes d'exploitation ou de développement impliquées et assurer l'accompagnement et la formation de celles-ci.

Compétences requises

  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (Baccalauréat) reconnu par le ministère de l'Éducation et de l'Enseignement supérieur en informatique ou dans une discipline pertinente. L'équivalence détenue selon les normes gouvernementales est acceptée.
  • Avoir un minimum de trois (3) mois dans le soutien aux services à la clientèle.

Avantages

  • Du télétravail et de la flexibilité pour s'adapter à vos obligations familiales.
  • Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation.
  • Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail).
  • Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux.
  • Outils informatiques adaptés.
  • Espace de travail épanouissant et motivant.
  • Initiatives sociales et environnementales.
  • Programme d'apprentissage en milieu de travail.
  • Cheminement de carrière.

  • Analyste en informatique junior

    2 months ago

    Lévis, Quebec, Canada TEHORA Full time

    TEHORA - Recherche d'un(e) analyste en informatique juniorTEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l'échelle nationale et internationale. Nous sommes à la recherche d'un(e) analyste en informatique junior pour rejoindre notre équipe...

  • Analyste en informatique junior

    2 months ago

    Lévis, Quebec, Canada TEHORA Full time

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  • Analyste en informatique

    1 month ago

    Lévis, Quebec, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est à la recherche d'un(e) analyste en informatiqueNous sommes à la recherche d'un(e) analyste en informatique expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe polyvalente. Vous serez responsable de soutenir l'équipe des opérations quant aux activités d'implantation de notre service, notamment la migration de nos logiciels vers un...

  • Analyste en informatique

    1 month ago

    Lévis, Quebec, Canada TEHORA Full time

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  • Analyste en pilotage des systèmes informatiques

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada TEHORA Full time

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  • Analyste en pilotage des systèmes informatiques

    1 month ago

    Lévis, Quebec, Canada TEHORA Full time

    Job DescriptionTEHORA est à la recherche d'un(e) analyste de pilotage des systèmes informatiques expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe polyvalente.ResponsabilitésConseiller et soutenir les utilisateurs dans l'évolution et le développement des solutions informatiques ainsi que dans leurs opérations quotidiennes;Colliger, analyser et évaluer les...

  • Analyste en pilotage des systèmes informatiques

    1 month ago

    Lévis, Quebec, Canada TEHORA Full time

    Job DescriptionTEHORA est à la recherche d'un(e) analyste de pilotage des systèmes informatiques expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe polyvalente.ResponsabilitésConseiller et soutenir les utilisateurs dans l'évolution et le développement des solutions informatiques ainsi que dans leurs opérations quotidiennes;Colliger, analyser et évaluer les...

  • Spécialiste en informatique

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Ville de Lévis Full time

    Présentation du posteL'équipe TI de la Ville de Lévis est à la recherche d'un spécialiste en informatique pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. En tant que spécialiste en informatique, vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, d'installer, configurer et entretenir les équipements informatiques et de...

  • Spécialiste en informatique

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Ville de Lévis Full time

    Présentation du posteL'équipe TI de la Ville de Lévis est à la recherche d'un spécialiste en informatique pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. En tant que spécialiste en informatique, vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, d'installer, configurer et entretenir les équipements informatiques et de...

  • Technicien en informatique

    1 month ago

    Lévis, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Développez vos compétences en informatique avec Solution SFTContrat à long terme Nous recherchons un technicien en informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de Solution SFT. Ce poste offre la possibilité de travailler sur des projets variés et de développer vos compétences en informatique.ResponsabilitésEffectuer des travaux techniques...

  • Technicien en informatique

    1 month ago

    Lévis, Quebec, Canada Solution SFT Full time

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  • Spécialiste en informatique

    2 months ago

    Lévis, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Poste de Technicien en informatiqueLa Solution SFT recherche un technicien en informatique pour rejoindre son équipe de spécialistes en systèmes d'information.ResponsabilitésEffectuer des travaux techniques concernant les équipements informatiques et de réseautiques, la gestion des systèmes d'exploitation, le support aux utilisateurs, les logiciels,...

  • Spécialiste en informatique

    2 months ago

    Lévis, Quebec, Canada Solution SFT Full time

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  • Développeur informatique senior

    2 months ago

    Lévis, Quebec, Canada TEHORA Full time

    TEHORA recherche un analyste programmeur intermédiaireNous sommes à la recherche d'un analyste programmeur intermédiaire ayant des compétences techniques solides et une expérience avérée dans le développement et l'entretien de systèmes d'information.ResponsabilitésEffectuer l'analyse fonctionnelle et produire ou mettre à jour la documentation...

  • Développeur informatique senior

    2 months ago

    Lévis, Quebec, Canada TEHORA Full time

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  • Technicien.ne spécialiste en informatique

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Ville de Lévis Full time

    Présentation du posteL'équipe TI de la Ville de Lévis est à la recherche d'un technicien.ne spécialiste en informatique pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que technicien.ne spécialiste en informatique, vous serez chargé.e de fournir un soutien technique aux usagers.ères, d'installer, configurer et entretenir les...

  • Technicien.ne spécialiste en informatique

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Ville de Lévis Full time

    Présentation du posteL'équipe TI de la Ville de Lévis est à la recherche d'un technicien.ne spécialiste en informatique pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que technicien.ne spécialiste en informatique, vous serez chargé.e de fournir un soutien technique aux usagers.ères, d'installer, configurer et entretenir les...

  • Chercheur·euse en informatique spécialisé·e en cybersécurité

    7 days ago

    Lévis, Quebec, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    L'Université du Québec à Rimouski cherche un chercheur·euse en informatique spécialisé·e en cybersécurité pour son Département de mathématiques, d'informatique et de génie.La personne retenue devra développer des activités d'enseignement originales, définir une programmation de recherche novatrice et s'engager activement dans...

  • Technicien.ne spécialiste en informatique

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Ville de Lévis Full time

    Présentation du posteL'équipe TI de la Ville de Lévis est à la recherche d'un technicien.ne spécialiste en informatique pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que technicien.ne spécialiste en informatique, vous serez chargé.e de fournir un soutien technique aux usagers.ères, d'installer, configurer et entretenir les...

  • Technicien.ne spécialiste en informatique

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Ville de Lévis Full time

    Présentation du posteL'équipe TI de la Ville de Lévis est à la recherche d'un technicien.ne spécialiste en informatique pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que technicien.ne spécialiste en informatique, vous serez chargé.e de fournir un soutien technique aux usagers.ères, d'installer, configurer et entretenir les...