Conseiller principal en technologie et expert en expérience client

2 weeks ago


Beloeil, Quebec, Canada Staples Full time

Développez votre carrière en tant que conseiller principal en technologie

Staples/Bureau en Gros recherche des experts en technologie passionnés et dynamiques pour rejoindre notre équipe de conseillers principaux en technologie. En tant que conseiller principal en technologie, vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients et d'offrir à chaque un service exceptionnel. Vous serez également responsable de contribuer à la croissance et au développement de nos ventes de produits technologiques, en identifiant et en recommandant des occasions de recommandation.

Responsabilités

  • Inspirer nos clients à travailler plus intelligemment, apprendre davantage et évoluer chaque jour en établissant des liens solides, en partageant et en collaborant avec eux afin de trouver les meilleures solutions en matière de technologie et de connectivité.
  • Être un expert en nos produits et services pour identifier et recommander des occasions de recommandation.
  • Reconnecter et effectuer un suivi auprès de nos clients pour solliciter une rétroaction sur les ventes, promouvoir des produits et services supplémentaires qui créent de la valeur.
  • Être un mentor et un leader dans la vente des services de technologie et d'espaces de travail, et entretenir une culture de vente avec nos associés pour atteindre les objectifs.
  • Préparer des soumissions de prix sur les systèmes de technologie et les produits connexes au besoin.
  • Fournir une couverture et une aide dans tous les domaines du magasin en fonction des besoins commerciaux, y compris les services de technologie.
  • Communiquer aux directeurs du magasin les renseignements pertinents sur les ventes, les niveaux de stocks et tout problème de produit.
  • Maintenir les normes de présentation, dont celles concernant les prix actuels, l'affichage, les planogrammes, les planificateurs de promotion, les configurations publicitaires et les présentoirs.
  • Vous veillerez à ce qu'un environnement propre et sûr soit toujours au premier plan, en accordant la priorité absolue à votre sécurité ainsi qu'à celle de vos collègues et de nos clients.

Qualifications

Quelques prérequis

  • 3 ans ou plus d'expérience en vente de produits technologiques.
  • 1 à 2 ans dans un poste de direction ou de supervision avec responsabilité directe d'atteindre les objectifs en matière de ventes et de service, de préférence.
  • Diplôme d'études secondaires dans un domaine de technologie, de préférence.
  • Expérience éprouvée à atteindre l'excellence du service à la clientèle et des résultats de vente.
  • Connaissances en technologie.
  • Curiosité.
  • Accessibilité.
  • Passion.
  • Capacité à trouver des solutions.

Avantages

Nous offrons

  • Programme de rabais des associés.
  • Régimes de soins médicaux et dentaires.
  • REER/RPDB.
  • Programmes de formation et de perfectionnement.
  • Et plus...

Renseignements supplémentaires

  • Un certain effort physique et la manœuvre d'équipement/de machines sont nécessaires pour exécuter nos normes de marchandisage et pour maximiser notre expérience client.
  • L'usage des échelles et des chariots élévateurs lors du déplacement des marchandises est nécessaire.
  • L'obligation de travailler selon un horaire variable pour répondre aux besoins de l'entreprise. Ceci inclut le travail le soir et en fin de semaine.


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    4 weeks ago


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